نصائح وحيل

كيف يتم إصلاح المجوهرات دون السفر؟

مشبك انفك، سلسلة مكسورة، حجر سقط من مخلبه: ليس من السهل دائمًا العثور على الوقت للذهاب إلى صائغ، أو أن يكون لديك ورشة عمل قريبة موثوقة. إن الحصول على قطعة مجوهرات يتم إصلاحها عن بعد يسمح لك بإرسال قطعة المجوهرات الخاصة بك عن طريق البريد، من المنزل، أينما كنت تعيش في فرنسا أو أوروبا. وإليك كيفية العمل، بدءًا من النقرة الأولى وحتى إرجاع مجوهراتك.

مبدأ إصلاح الطلب عبر البريد

يعتمد الإصلاح عن بعد على فكرة بسيطة: بدلاً من السفر، يمكنك إرسال مجوهراتك إلى ورشة العمل لدينا، التي تعتني بها ثم ترسلها إليك مرة أخرى. في Azuline، يتم تنفيذ هذه الإصلاحات من قبل حرفيين يتمتعون بخبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في صناعة المجوهرات والساعات، في ورشة العمل الخاصة بنا في واز. الخدمة، التي تم تصميمها لأول مرة لفرنسا، أصبحت الآن مفتوحة لجميع أنحاء أوروبا: يمكنك أن ترسل لنا مجوهراتك من أي بلد في الاتحاد الأوروبي.

كيف يحدث ذلك، خطوة بخطوة

يتم توجيه المسار بالكامل عبر الإنترنت ويستغرق بضع دقائق فقط:

1. اختر الإصلاح الخاص بك في صفحة الخدمة ذات الصلة ووصف مجوهراتك (النوع والمواد وطبيعة المشكلة).
2. أضف صورة أو صورتين: نظرة عامة ونظرة قريبة للمنطقة المتضررة. أنها تسمح للحرفي بالتحضير للتدخل.
3. الحصول على تقدير والدفع عبر الإنترنت عن طريق الدفع الآمن. يتم تأكيد السعر النهائي بعد فحص المجوهرات. يتم تحذيرك قبل أي التزام إضافي.
4. شحن مجوهراتك باستخدام التسمية Colissimo تلقى عن طريق البريد الإلكتروني. قم بتعبئتها بعناية في ظرف مبطن أو طرد صغير.
5. يتدخل حرفي لدينا ويقوم بالإصلاح باستخدام المعدات المناسبة لمجوهراتك.
6. تستعيد جوهرتك، أرسلت إلى المنزل في Colissimo تتبع، وتعبئتها بعناية.

ما المجوهرات التي يمكن إصلاحها عن بعد؟

معظم الإصلاحات الشائعة تصلح بشكل جيد جدًا للبريد. وفقا لاحتياجاتك:

• إعادة لحام سلسلة أو سوار أو خاتم أو قلادة مكسورة
• استبدل المشبك البالية أو المكسورة على سوار أو قلادة
• استبدال الحجر الساقط أو مفقود
• إعادة خيوط عقد من اللؤلؤ منتفخة أو تمزق
• تغيير بطارية الساعة توقف

نقبل المجوهرات المصنوعة من الفضة والمطلية بالذهب والفولاذ والمعادن العادية. تخضع القطع الذهبية الصلبة عالية القيمة لعرض أسعار محدد: اتصل بنا قبل الإرسال.

كم تكلف وكم المدة؟

يتكون السعر من عنصرين: إصلاح نفسه، والذي يعتمد على التدخل ويتم التأكد منه لك بعد فحص الجوهرة، و Colissimo رحلة ذهابا وإيابا، متطابقة مهما كانت الخدمة والفوترة من 9.90 يورو (يختلف حسب بلد الوجهة في أوروبا). يتوفر تأمين شحن اختياري لتغطية شحنتك. يتم الإشارة إلى السعر الدقيق لكل إصلاح في صفحة الخدمة المقابلة، ثم يتم تأكيده قبل أي تدخل.

من حيث الوقت، تسمح أ العودة في غضون 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلام مجوهراتك: يتم الإصلاح عمومًا خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل، ثم تُغادر المجوهرات على الفور.

الأسئلة المتداولة

مهما كانت قطعة المجوهرات الخاصة بك، فإن الخطوة الأولى هي نفسها: قم بوصفها ببضع نقرات واترك توجيهاتك. اكتشف جميع إصلاحات الطلب عبر البريد لدينا وعهد إلينا بمجوهراتك براحة بال تامة.