Let customers speak for us
Très contente, nous y sommes allez à plusieurs reprise et nous sommes toujours très bien reçu.
Percage d’oreille niquel et tarif plus que raisonnable. Merci bcp.
Merci à Séverine ( si je ne me trompe pas) elle est très douce, gentille, souriante et plein de bon conseils. Ma fille l’adore … 🥰
Bijouterie sur côté, je recommande à 100 %
Beaucoup de ghoix
Un service irréprochable et une gentillesse rare
Je suis passé dans ce magasin pour une simple recharge de pile de montre, et j’en ressors avec bien plus qu’une montre qui tourne : un énorme sourire !
Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et une vraie bienveillance. Le vendeur a pris le temps de regarder ma montre avec attention, m’a expliqué clairement la procédur. Visiblement, c’est un passionné qui connaît son métier sur le bout des doigts.
L’intervention a été très rapide (à peine 10 minutes), le prix parfaitement correct et transparent (7.90€).Un vrai coup de cœur pour ce professionnalisme allié à une humanité rare de nos jours.
Je recommande les yeux fermés et reviendrai sans hésiter pour d’autres réparations. Merci encore pour ce moment agréable et cette qualité de service !
1/ Contact tel très sympa et rassurant
2/ Accueil magasin : ça fait trop plaisir d être accueilli comme ça ! Ça devient rare
Conseils , amabilité , service !!! Tout 💯 %
Je recommande vivement
A très bientôt
Accueil conseils et gentillesse
Tout est réuni pour passer un bon moment et acheter en toute confiance.
Mes montres qui ont eu le droi à de nouvelles piles ( travaux rapides) et les nouvelles sont ravies également 😂
Merci à toute l’équipe
Bonjour
Jamais déçu de mes achats ni par le personnel toujours accueillant
Cordialement
First time buying from this company. Received the order in perfect condition and was posted with care!! 👍
.
Very easy and fast delivery nice and smooth
Ces cartouches conviennent parfaitement aux stylos Swarovski.
Aucune manipulation compliquée.
Envoi rapide. Parfait en tous points.
Un magnifique collier Swarovski expédié rapidement, je suis ravie 🤗!
Joyas preciosas.
Servicio inmejorable
Tardó un poco en llegar pero era tal cual la descripción y mucho más barato que en tiendas u otras páginas . Muy satisfecha con la compra
Une boutique avec beaucoup de choix de bijoux et des vendeuses très sympathiques. Je ressors toujours avec ce que je recherche ☺️✨✨✨
الأسئلة الشائعة - كل ما ينبغي معرفته عن ساعاتنا
كيف أختار مقاس الساعة المناسب؟
يُقاس حجم الساعة أساسًا بقطر علبتها، ويُعبَّر عنه بالمليمترات. فالعلب التي يتراوح قطرها بين 28 و34 mm تناسب المعاصم النحيفة، والتي يتراوح قطرها بين 34 و38 mm تناسب المعاصم المتوسطة، أما ما يتجاوز 40 mm فيناسب المعاصم الأعرض. ويمكن عادةً ضبط السوار لدى محل المجوهرات ليلائم مقاس معصمكم تمامًا.
ماذا تعني مؤشرات مقاومة الماء (3 ATM، 5 ATM، 10 ATM)؟
تشير مقاومة الماء إلى مدى تحمّل ساعتكم للماء. وعلى سبيل الإرشاد، تتحمّل درجة 3 ATM رذاذ الماء اليومي ولكن ليس الاستحمام، وتتيح لكم درجة 5 ATM غسل اليدين والتعرّض للمطر دون قلق، وتسمح درجة 10 ATM بالسباحة على السطح، أما ابتداءً من 20 ATM فيصبح الغوص ممكنًا. يُرجى دائمًا الرجوع إلى صفحة المنتج لمعرفة درجة مقاومة الماء الدقيقة لطرازكم.
كم يدوم عمر بطارية الساعة؟
في ساعات الكوارتز، يتراوح عمر البطارية عادةً بين 2 و3 سنوات بحسب الآلية وطريقة الاستخدام. وعندما تضعف البطارية، قد يبدأ عقرب الثواني بالقفز عدة ثوانٍ دفعةً واحدة، وهي علامة على أن الوقت قد حان لاستبدالها. أما الساعات الأوتوماتيكية فلا تحتوي على بطارية، بل تعمل بفضل حركة المعصم.
كيف يمكنني تغيير بطارية ساعتي؟
أحضروا ساعتكم إلى متجر مجوهرات Azuline في Allonne، بالقرب من Beauvais. يتولى صانعو الساعات لدينا تغيير البطارية في المتجر مباشرةً، مع إجراء اختبار لمقاومة الماء بعد إعادة التركيب للحفاظ على إحكام الحشوة العازلة. وننصحكم بتجنّب فتح ساعتكم لدى جهة غير متخصصة، لما في ذلك من خطر على مقاومتها للماء.
هل ساعاتكم مشمولة بضمان؟
نعم، تتمتع جميع ساعاتنا بضمان من الشركة المصنّعة لمدة سنتين يغطي عيوب الآلية والتصنيع. ولا يشمل الضمان البطارية أو الزجاج، ولا الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصدمات أو التآكل الطبيعي. يُرجى الاحتفاظ بفاتورتكم بعناية، إذ إنها بمثابة شهادة الضمان.
هل يمكن ضبط السوار أو استبداله؟
نعم، يمكن ضبط معظم أساورنا وفق مقاس معصمكم، سواء بإزالة بعض الحلقات من السوار المعدني أو بثقب السوار الجلدي عند الطول المناسب. ونقدّم هذه الخدمة مجانًا عند الشراء في متجر مجوهرات Azuline. كما يمكن استبدال السوار بطراز آخر متوافق بحسب عرض نقطة التثبيت.
كيف أعتني بساعتي يوميًا؟
امسحوا العلبة والسوار بانتظام بقطعة قماش ناعمة وجافة. وتجنّبوا التلامس المطوّل مع العطور ومستحضرات التجميل والمواد الكيميائية والماء المالح، لأنها قد تُتلف اللمسات النهائية. أما السوار المعدني، فيكفي تنظيفه من حين لآخر بماء فاتر وصابون، شرط تجفيفه جيدًا. وللحفاظ على ساعتكم أطول مدة ممكنة، انزعوها قبل ممارسة الرياضة المكثفة أو قبل النوم.
ماذا أفعل إذا توقفت ساعتي أو أصبحت تتأخر؟
إذا توقفت ساعتكم فجأة، فالسبب في أغلب الأحيان هو نفاد البطارية في طرازات الكوارتز، أو قلة الحركة في الطرازات الأوتوماتيكية. وإذا كانت تتقدم أو تتأخر بانتظام عدة دقائق في اليوم، فقد تحتاج الآلية إلى صيانة. وفي جميع الأحوال، تفضّلوا بزيارة متجر مجوهرات Azuline أو استخدموا خدمة تتبّع الإصلاح وخدمة ما بعد البيع عبر الإنترنت لتشخيص ساعتكم.
هل الساعة هدية مناسبة؟
نعم، تبقى الساعة هدية خالدة تحظى بالتقدير في أعياد الميلاد وعيد الأم أو عيد الأب وحفلات التخرّج وكل مناسبة مميزة. وعندما تُقدَّم في علبتها الأصلية، تحمل قيمة رمزية حقيقية. وعند الحاجة، يمكن ضبط السوار مجانًا، كما يمكن استبدالها خلال 30 يومًا وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
ما الفرق بين ساعة الكوارتز والساعة الأوتوماتيكية؟
تعمل ساعة الكوارتز بالبطارية وتوفّر دقة عالية مع قدر ضئيل جدًا من الصيانة. أما الساعة الأوتوماتيكية، وتُعرف أيضًا بالساعة الميكانيكية، فتُعبّأ بفضل حركة المعصم ولا تحتاج إلى بطارية، لكنها تتطلب صيانة دورية كل 4 إلى 5 سنوات تقريبًا. ويتوقف الاختيار على طريقة استخدامكم ومدى شغفكم بفن صناعة الساعات التقليدي.
