Generelle salgsbetingelser

mellem virksomheden Laurine SAS, med en kapital på 100.000 €, hvis hovedkontor er beliggende på 35, place Jeanne Hachette, 60000 Beauvais, Tlf.: 09 65 39 28 11, e-mail: contact@azuline.com, registreret i handelsregisteret under nummer 514 728 500, APE-koden for enhver person, der ønsker at købe et websted på 78 azuline.com/fr.

ARTIKEL NR. 1: Omfang og ændring af de generelle salgsbetingelser

Disse generelle salgsbetingelser regulerer kun alle salg, der indgås på websitet azuline.com/fr.

Azuline forbeholder sig retten til til enhver tid at tilpasse eller ændre disse generelle salgsbetingelser. Disse gælder kun for produkter, der findes på denne side. I tilfælde af ændring vil de generelle salgsbetingelser, der er gældende på ordredagen, blive anvendt på hver ordre.

ARTIKEL NR. 2: PRODUKTER

Vi bestræber os på at beskrive vores produkter nøjagtigt, men vi kan ikke garantere, at beskrivelserne er fuldstændige, nøjagtige eller opdaterede. Vi opfordrer dig til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til et bestemt produkt

- Garanti for vores produkter (undtagen afsnittet "mærke")

1/ Alle vores sølvsmykker er garanteret sølv 925/1000 kontrolleret og stemplet. De har 1 års garanti mod eventuelle fabrikationsfejl i forbindelse med normal brug af produktet.

2/ Alle vores smykker i forgyldt er lavet på messingbund. Det deponerede guld er 750/000 guld med en minimumstykkelse på 3 mikron garanteret og uden spredning. Alle artikler i forgyldt er også stemplet. De har også 1 års garanti mod eventuelle fabrikationsfejl i forbindelse med normal brug af produktet.

3/ Vores stålsmykker er lavet af 316L kirurgisk stål (medmindre andet er angivet). De har også 1 års garanti mod eventuelle fabrikationsfejl i forbindelse med normal brug af produktet.

4/ Kostume smykker er garanteret på grundlag af en fabrikationsfejl kun i 3 måneder (modtagelse af pakken tages som bevis).

Under alle omstændigheder gælder den juridiske garanti mod skjulte fejl.

- Garanti på vores "mærkede" produkter

For alle andre "mærkede" smykker gælder garantien for det pågældende mærke. For flere detaljer er den gældende garanti markeret på hvert produktblad.

Under alle omstændigheder gælder den juridiske garanti mod skjulte fejl.

- Pris

Priserne, der vises på azuline.com-webstedet kan til enhver tid ændres. Prisændringer, der sker efter ordreafgivelsen, medfører dog ingen ændring af ordrefakturaen. De priser, der er gældende på ordretidspunktet, vil være de anvendte priser.

Alle vores priser er vist i EURO Alle afgifter inkluderet i den aktuelle momssats (20%).

Prisen på varerne inkluderer ikke ekspeditions- eller forsendelsesomkostninger, som kan blive opkrævet ud over salgsprisen.

Betaling for bestillinger skal ske i euro og i det beløb, der er angivet efter bestillingen.

ARTIKEL NR. 3: BESTILLING

Ved at afgive en ordre på vores side, anerkender kunden at have læst disse generelle salgsbetingelser og fuldt ud accepteret dem. Produkterne forbliver LAURINEs eksklusive ejendom indtil fuld betaling af fakturaen.

Bekræftelse på modtagelse af ordre sendes automatisk til kunden på e-mail. Kunden skal sikre sig, at deres e-mail er konfigureret til at acceptere e-mails fra vores websted azuline.com, før ordren bekræftes.

Websitet azuline.com vil ikke holdes ansvarlig for manglende modtagelse af vores e-mails via kundens e-mailadresse.

Enhver ordre kan annulleres ved simpel anmodning fra kunden via e-mail eller telefonisk før afsendelse. Virksomheden vil ikke holdes ansvarlig for en annullering modtaget efter afsendelse af en ordre.

- Fakturering

Enhver ordre, som betalingen er valideret for, vil resultere i en faktura, hvorpå moms, forsendelsesomkostninger og andre ekstra omkostninger vil fremgå (i kraft på det tidspunkt, ordren afgives). Fakturaen vil blive udstedt i euro til det navn, der er angivet ved bestilling.

- Betalingsbetingelser

Betaling med kreditkort (CB) eller PayPal er tilgængelig på websitet azuline.com samt betaling via bankoverførsel (kontakt os først).

Ordren vil blive registreret efter betaling og først valideret ved accept af betalingsforbeholdet af banken, eller annulleret, hvis banken nægter betaling i tilfælde af manglende betaling.

- Forsendelses- og håndteringsomkostninger

Forsendelser sker over hele verden (undtagen i særlige tilfælde).

Forsendelsesomkostninger inkluderer fragtomkostninger samt ekspeditionsomkostninger (ordreforberedelse, fakturering).

Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af mængden af din ordre, den valgte transportør og det valgte leveringsland.

- Leveringsbetingelser

Enhver ordre vil først blive afsendt efter fuld betaling. Ordrer afsendes mellem 0 og 10 arbejdsdage (i gennemsnit inden for 2 dage).

Kunden vil blive underrettet via e-mail om afsendelse af ordren (e-mailadresse, der er gældende på kundekontoen på leveringsdagen).

Varerne samt deres faktura vil blive leveret til den leveringsadresse, som kunden har angivet ved bestilling. Den angivne adresse skal være fuldstændig og fuldstændig. Siden azuline.com vil ikke blive holdt ansvarlig for manglende levering i tilfælde af fejl eller fejl på den adresse, kunden har angivet.

Enhver ændring i leveringsadresse for en afgivet ordre kan kun ændres via e-mail (contact@azuline.com) eller telefonisk (09 65 39 28 11 fra 10.00 til 19.00 tirsdag til lørdag).

Alle forsendelser sker med en sporingskode. Sporing er tilgængelig i afsnittet "Mine ordrer" på vores hjemmeside, når du er logget ind på din konto. Kunden har mulighed for at spore forsendelsen på siden laposte.fr/follow-your-shipments.

ARTIKEL NR. 4: RETUR

Alle returneringsprocedurer udføres efter en forudgående anmodning til vores tjenester og udføres på følgende adresse:

AZULINE

35 plads Jeanne Hachette

60000 Beauvais

- Fortrydelsesret

I overensstemmelse med artikel L. 121-20 i forbrugerkodeksen har kunden en periode på fjorten (14) klare dage efter modtagelsen af sin pakke til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle angive årsager eller betale bøder. En tilbagebetaling, svarende til beløbet for de(n) returnerede vare(r), vil blive foretaget til kunden og inden for to (2) uger i den form, kunden har valgt (i modsat fald ved bankcheck).

Returvarer skal returneres i ny stand, i deres originale emballage, ikke personlig og ikke brugt med den tilsvarende faktura.

Returnering af varer er udelukkende kundens ansvar.

- Udveksling

Ombytning er mulig inden for femten (15) dage (efter modtagelse af pakken) i deres originale emballage og med en kopi af den påkrævede faktura.

I tilfælde af prisforskel vil der blive lavet en kreditnota til dig på vores side eller en betalingsanmodning vil blive sendt på e-mail.

- Eftersalgsservice

Ved returnering af en vare til eftersalgsservice (eftersalgsservice) efter accept fra vores tjenester (enhver anmodning, der ikke er fremsat til vores tjenester før returnering af varen, vil blive afvist og vil medføre ekstra omkostninger), skal kunden medtage en kopi af den faktura, hvorpå produktet fremgår af pakken.

Eftersalgsservicetiden er cirka 1 til 8 uger, men disse kan være længere afhængigt af produktet og leverandøren.

Omkostningerne ved at returnere eftersalgsservicen er kundens ansvar, og forsendelsesomkostningerne, når varen er blevet repareret, er ansvaret for webstedet azuline.com/fr i tilfælde af en påvist defekt ellers kundens ansvar.

Hvis leverandøren ikke er i stand til at reparere en vare, vil en kreditering af varens beløb på købsdatoen blive etableret i kundens navn og fratrukket deres næste køb.

I tilfælde af en påvist fejl ved en vare eller modtagelse af en ødelagt vare og meddelt til leveringspersonen samt til Azuline, refunderes kundens fragtomkostninger op til €4,90 og varen ombyttes til ny eller refunderes i form af en kredit.

ARTIKEL NR. 5: KUNDESERVICE

For enhver information eller eventuelle spørgsmål er vores kundeservice tilgængelig mandag fra kl. til kl. og tirsdag til lørdag fra 10.00 til 19.00. på:

+33 (0)9 65 39 28 11

via e-mail :

contact@azuline.com

med mail :

AZULINE

Kundeservice

35 plads Jeanne Hachette

60000 Beauvais

Frankrig

ARTIKEL NR. 6: PERSONOPLYSNINGER

I overensstemmelse med databeskyttelsesloven har enhver person, der er registreret på vores lister og/eller enhver kunde, ret til at få adgang til og berigtige data vedrørende dem på de interne medier hos virksomheden LAURINE SAS.

ARTIKEL NR. 7: GÆLDENDE LOV OG KOMPETENT JURISDIKTION

Disse generelle salgsbetingelser er underlagt fransk lov. Enhver tvist vedrørende fortolkning eller udførelse af disse generelle salgsbetingelser vil være under de franske domstoles eksklusive jurisdiktion.