








Let customers speak for us
FAQ – Ofte stillede spørgsmål
Ja, alle vores produkter er ægte og kommer fra officielle mærker eller fra Azulines eget udvalg.
Ja. Som alle nye varer, der sælges til forbrugere, er vores smykker og ure omfattet af den lovpligtige 2-årige reklamationsret fra leveringen samt den lovbestemte garanti mod skjulte fejl.
Hvis et mærke derudover tilbyder en kommerciel garanti, fremgår betingelserne af produktsiden.
Du har 30 dage efter modtagelsen til at anmode om ombytning eller refusion.
Produktet skal være nyt, ubrugt og i den originale emballage.
Du modtager et sporingsnummer, så snart ordren er afsendt, så du kan følge din pakke i realtid.
Ja, vi tager os af service og reparation af dine smykker, med eller uden garanti.
Der kan udarbejdes et tilbud, hvis det er nødvendigt.
For at bevare glansen bør du undgå kontakt med vand, parfume og kemikalier.
Vi anbefaler, at du tager smykket af før sport og om natten.
Da ordrer klargøres hurtigt, bedes du kontakte os hurtigst muligt, hvis du ønsker ændringer.
Leveringstiden afhænger af smykkets tilgængelighed og dit land. Smykker på lager i vores butik sendes inden for én hverdag; ellers modtager vi først smykket fra vores leverandør og sender det derefter til dig. Den forventede leveringsdato vises under knappen »Læg i kurv«. Sporbar levering er gratis til Frankrig, EU, Storbritannien og Schweiz og fra 169 € til andre lande.
Alle ordrer pakkes omhyggeligt og afsendes fra vores smykkebutikker i Frankrig.