




















Let customers speak for us
FAQ - Ofte stillede spørgsmål
Ja, alle vores produkter er autentiske og kommer fra officielle mærker eller fra vores udvalg Azuline.
Ja. Som enhver ny vare, der sælges til en enkeltperson, nyder vores smykker og ure godt af 2 års juridisk garanti for overensstemmelse fra levering, samt den juridiske garanti mod skjulte mangler.
Når et mærke også tilbyder en kommerciel garanti, er dets betingelser specificeret på produktbladet.
Du har 30 dage efter modtagelsen til at anmode om ombytning eller refusion.
Produktet skal være nyt, ubrugt og i original emballage.
Et sporingsnummer meddeles dig ved forsendelsen for at følge din pakke i realtid.
Ja, vi sørger for overvågning og reparation af dine smykker, med eller uden garanti.
Et tilbud kan gives, hvis det er nødvendigt.
For at bevare dens glans, undgå kontakt med vand, parfume og kemikalier.
Vi råder dig til at fjerne dine smykker før sport eller søvn.
Da ordrer forberedes hurtigt, kontakt os hurtigst muligt for eventuelle ændringer.
Leveringstiden afhænger af smykkets tilgængelighed og dit land. Smykker på lager i vores butik sendes inden for én hverdag; ellers modtager vi først smykket fra vores leverandør og sender det derefter til dig. Den forventede leveringsdato vises under knappen »Læg i kurv«. Sporbar levering er gratis til Frankrig, EU, Storbritannien og Schweiz og fra 169 € til andre lande.
Alle ordrer er forberedt med omhu og afsendt fra vores smykkebutikker i Frankrig.