

Let customers speak for us
Συχνές ερωτήσεις
Ναι, όλα τα προϊόντα μας είναι αυθεντικά και προέρχονται από επίσημες μάρκες ή από τη δική μας επιλογή Azuline.
Ναι. Όπως κάθε καινούργιο αγαθό που πωλείται σε ιδιώτη, τα κοσμήματα και τα ρολόγια μας καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών από την παράδοση, καθώς και από τη νόμιμη εγγύηση για κρυφά ελαττώματα.
Όταν μια μάρκα προσφέρει επιπλέον εμπορική εγγύηση, οι όροι της αναφέρονται στη σελίδα του προϊόντος.
Έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή για να ζητήσετε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.
Το προϊόν πρέπει να είναι καινούργιο, αφόρετο και στην αρχική του συσκευασία.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, λαμβάνετε αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε το δέμα σας σε πραγματικό χρόνο.
Ναι, αναλαμβάνουμε τη φροντίδα και την επισκευή των κοσμημάτων σας, με ή χωρίς εγγύηση.
Αν χρειαστεί, μπορούμε να σας δώσουμε προσφορά.
Για να διατηρήσει τη λάμψη του, αποφύγετε την επαφή με νερό, αρώματα και χημικά προϊόντα.
Σας συνιστούμε να βγάζετε το κόσμημά σας πριν από την άθληση ή τον ύπνο.
Επειδή οι παραγγελίες ετοιμάζονται γρήγορα, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για οποιαδήποτε αλλαγή.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του κοσμήματος και τη χώρα σας. Τα κοσμήματα που υπάρχουν στο κατάστημά μας αποστέλλονται εντός μίας εργάσιμης ημέρας· διαφορετικά τα παραλαμβάνουμε πρώτα από τον προμηθευτή μας και στη συνέχεια σας τα αποστέλλουμε. Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης εμφανίζεται κάτω από το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι». Η αποστολή με παρακολούθηση είναι δωρεάν προς Γαλλία, Ευρωπαϊκή Ένωση, Ηνωμένο Βασίλειο και Ελβετία, και από 169 € για τις υπόλοιπες χώρες.
Όλες οι παραγγελίες ετοιμάζονται με φροντίδα και αποστέλλονται από τα κοσμηματοπωλεία μας στη Γαλλία.