Általános értékesítési feltételek

a cég között Laurine SAS, 100 000 € tőkével, amelynek székhelye: 35, hely Jeanne Hachette, 60000 Beauvais, Tel: 09 65 39 28 11, e-mail: contact@azuline.com, a cégjegyzékben 514 728 500 számon, 4778C APE kóddal bejegyzett és az oldalon vásárolni kívánó személyekazuline.com/en.

1. CIKK: Az általános értékesítési feltételek hatálya és módosítása

Jelen általános értékesítési feltételek csak a weboldalon megkötött valamennyi értékesítésre vonatkoznak.azuline.com/en.

Azuline fenntartja a jogot, hogy ezeket az általános értékesítési feltételeket bármikor módosítsa vagy módosítsa. Ezek csak az ezen az oldalon található termékekre vonatkoznak. Módosítás esetén minden megrendelésre a megrendelés napján hatályos Általános értékesítési feltételeket kell alkalmazni.

2. CIKK: TERMÉKEK

Törekszünk termékeink pontos leírására, de nem tudjuk garantálni, hogy a leírások teljesek, pontosak vagy naprakészek. Javasoljuk, hogy forduljon hozzánk, ha kérdése van egy adott termékkel kapcsolatban

- Termékeink garanciája (kivéve a „márka” részt)

1/ Minden ezüst ékszerünk garantáltan 925/1000 ezüst, kockás és fémjelzéssel ellátott. 1 év garanciát vállalunk a termék normál használatából eredő gyártási hibákra.

2/ Minden aranyozott ékszerünk sárgaréz alapra készül. A lerakott arany 750/000 arany, garantált minimum 3 mikron vastagsággal és diszperzió nélkül. Minden aranyozott elem fémjelzéssel is ellátott. Ezenkívül 1 év garanciát vállalunk a termék normál használatából eredő gyártási hibákra.

3/ Acél ékszereink 316L-es sebészeti acélból készülnek (ha nincs másképp jelezve). Ezenkívül 1 év garanciát vállalunk a termék normál használatából eredő gyártási hibákra.

4/ A ruhaékszerekre gyártási hiba alapján csak 3 hónap garanciát vállalunk (a csomag átvételét igazoljuk).

A rejtett hibák elleni törvényi garancia minden esetben érvényes.

- Garancia „márkás” termékeinkre

Minden más „márkás” ékszerre a szóban forgó márka garancia vonatkozik. További részletekért minden terméklapon fel van tüntetve az érvényes garancia.

A rejtett hibák elleni törvényi garancia minden esetben érvényes.

- Ár

A weboldalon feltüntetett árak azuline.com bármikor változhatnak. A rendelés leadását követően bekövetkező árváltozások azonban nem eredményezik a rendelési számla változását. A megrendelés időpontjában érvényes árak az alkalmazott árak.

Minden árunk EURO-ban van feltüntetve. Minden adót tartalmaz az aktuális áfakulcs (20%).

A tételek ára nem tartalmazza a feldolgozási és szállítási költségeket, amelyek az eladási áron felül felszámíthatók.

A rendelések kifizetését euróban és a rendelés leadása után feltüntetett összegben kell teljesíteni.

3. CIKK: MEGRENDELÉS

Az oldalunkon történő megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elolvasta a jelen általános értékesítési feltételeket, és azokat maradéktalanul elfogadta. A termékek a számla teljes kifizetéséig a LAURINE cég kizárólagos tulajdonában maradnak.

A megrendelés beérkezéséről a vevő automatikusan e-mailben visszaigazolást küld. Az ügyfélnek meg kell győződnie arról, hogy e-mailje megfelelően van beállítva, hogy fogadja az oldalunkról érkező e-maileket azuline.com a megrendelés megerősítése előtt.

Az oldal azuline.com nem tehető felelőssé azért, ha e-mailjeinket nem az ügyfél e-mail címére kapta meg.

Bármilyen megrendelés törölhető a vásárló egyszerű kérésére e-mailben vagy telefonon, a kiszállítás előtt. A cég nem vállal felelősséget a megrendelés kiszállítását követően érkező lemondásokért.

- Számlázás

Minden olyan megrendelés esetén, amelynek fizetése érvényes, számlát kapunk, amely tartalmazza az ÁFA-t, a szállítási költségeket és az egyéb járulékos költségeket (amelyek a megrendelés időpontjában érvényesek). A számlát euróban állítjuk ki a megrendeléskor feltüntetett névre.

- Fizetési feltételek

Bankkártyás (CB) vagy PayPal fizetésre van lehetőség az oldalonazuline.com, valamint banki átutalással történő fizetés (először lépjen kapcsolatba velünk).

A megrendelés a fizetést követően rögzítésre és érvényesítésre csak a fizetési lefoglalás bank általi elfogadása esetén kerül sor, illetve törlésre kerül, ha nem fizetés esetén a bank megtagadja a fizetést.

- Szállítási és kezelési költségek

A szállítmányok világszerte történnek (kivéve különleges eseteket).

A szállítási költségek magukban foglalják a fuvarozási költségeket, valamint a feldolgozási költségeket (megrendelés előkészítése, számlázás).

A szállítási költségek a rendelés összegétől, a választott szállítótól és a szállítási országtól függően változnak.

- Szállítási feltételek

Bármilyen rendelést csak a teljes kifizetés után szállítunk ki. A rendelések kiszállítása 0 és 10 munkanap között történik (átlagosan 2 napon belül).

A megrendelőt e-mailben értesítjük a megrendelés feladásáról (a kiszállítás napján érvényes e-mail cím az ügyfélszámlán).

A tételeket, valamint a hozzájuk tartozó számlát a megrendelő által a megrendeléskor megadott szállítási címre kézbesítjük. A feltüntetett címnek teljesnek és hiánytalannak kell lennie. Az oldal azuline.com nem vállal felelősséget a kézbesítés elmaradásáért a vásárló által megjelölt címen történt meghibásodás vagy hiba esetén.

A leadott rendelés szállítási címének bármilyen változása csak e-mailben módosítható (contact@azuline.com) vagy telefonon (09 65 39 28 11 keddtől szombatig 10-19 óráig).

Minden szállítmány nyomkövető kóddal történik. A követés elérhető weboldalunk „Megrendeléseim” részében, miután bejelentkezett fiókjába. Az ügyfélnek lehetősége van nyomon követni a szállítmányt az oldalon laposte.fr/follow-your-shipments.

4. CIKK: VISSZATÉRÉS

Minden visszaküldési eljárást a szolgáltatásainkhoz intézett előzetes kérés után hajtunk végre, és a következő címen hajtjuk végre:

AZULINE

35. hely Jeanne Hachette

60 000 Beauvais

- Elállási jog

A Fogyasztói Törvénykönyv L. 121-20. cikke értelmében az ügyfélnek tizennégy (14) világos nap áll rendelkezésére a csomag átvételét követően, hogy indoklás vagy kötbér fizetése nélkül gyakorolja elállási jogát. A visszaküldött termék(ek) összegének megfelelő visszatérítésre kerül sor a vásárlónak, és két (2) héten belül a vásárló által választott formában (ennek hiányában banki csekkel).

A visszaküldött termékeket új állapotban, eredeti csomagolásukban, nem személyre szabottan és nem használtan, a megfelelő számlával kell visszaküldeni.

A termékek visszaküldése kizárólag a vásárló felelőssége.

- Csere

Csere tizenöt (15) napon belül lehetséges (a csomag átvételét követően) az eredeti csomagolásban és a számla másolatával.

Árkülönbség esetén oldalunkon jóváírást készítünk Önnek, vagy e-mailben fizetési felszólítást küldünk.

- Értékesítés utáni szolgáltatás

Amikor a terméket visszaküldi a vevőszolgálatnak (vevőszolgálat) a szolgáltatásaink általi elfogadást követően (a termék visszaküldése előtt nem a szervizünkhöz intézett kéréseket elutasítjuk, és többletköltséggel jár), a vevőnek csatolnia kell a csomaghoz a számla másolatát, amelyen a termék szerepel.

Az értékesítés utáni szolgáltatás időtartama körülbelül 1-8 hét, de ez a terméktől és a szállítótól függően hosszabb is lehet.

Az értékesítés utáni szervizbe történő visszaküldés költségei a vevőt terhelik, a javítás utáni szállítási költségek pedig a telephelyet terhelik. azuline.com/fr igazolt hiba esetén, egyébként az ügyfél költségére.

Ha a szállító nem tudja megjavítani a terméket, a vásárlás napján a termék összegét jóváírják a vásárló nevére, és levonják a következő vásárlásból.

A tétel bizonyított hibája vagy törött áru átvétele esetén a kézbesítőt, valamint a Azuline, az ügyfél szállítási költségét 4,90 €-ig visszatérítjük, és a terméket újra cseréljük, vagy jóváírás formájában visszatérítjük.

5. CIKK: ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Bármilyen információval, esetleges kérdéssel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk hétfőn 14 órától áll rendelkezésére. 19 óráig. és keddtől szombatig 10 és 19 óra között. itt:

+33 (0)9 65 39 28 11

e-mailben :

contact@azuline.com

postai úton :

AZULINE

Ügyfélszolgálat

35. hely Jeanne Hachette

60 000 Beauvais

Franciaország

6. CIKK: SZEMÉLYES ADATOK

Az adatvédelmi törvény értelmében a listáinkon regisztrált bármely személynek és/vagy bármely vásárlónak joga van hozzáférni és helyesbíteni a LAURINE SAS társaság belső médiáján található adatokat.

7. CIKK: ALKALMAZANDÓ JOG ÉS ILLETÉKES JOGHATÓSÁG

Ezekre az általános értékesítési feltételekre a francia jog az irányadó. A jelen általános értékesítési feltételek értelmezésével vagy végrehajtásával kapcsolatos bármely vita a francia bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik.