Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési politika

Visszaküldési politikát alkalmazunk 30 nap. Megvan 30 nappal a megrendelés kézhezvételétől számítva visszaküldést, cserét vagy vevőszolgálati beavatkozást kérni.

Visszaküldési feltételek

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, a következőnek kell lennie:

hordatlan, nem használt, személyre szabott ;
eredeti csomagolásában, minden lehetséges címkével;
a számla vagy a vásárlást igazoló bizonylat kíséretében.

Bármilyen kéréssel forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken: contact@azuline.com

Az érvényesítést követően a tételeket a következő címre kell visszaküldeni:

AZULIN
35. hely Jeanne Hachette
60 000 Beauvais
Franciaország

A visszaküldés költségei a vevőt terhelik, kivéve a részünkről származó hiba vagy hiba esetén.

Ügyfélszolgálatunk a helyzettől függően előre fizetett visszaküldési címkét is felajánlhat.

Az előzetes érvényesítés nélkül küldött visszaküldések nem fogadhatók el.

Cserék

Csere egy időn belül lehetséges 30 nap a megrendelés átvételét követően, feltéve, hogy a termék megfelel a visszaküldési feltételeknek.

Árkülönbség esetén a beállítás megtörténik (pótfizetés vagy a különbözet visszatérítése).

Sérült termékek vagy szállítási hiba

Kérjük, kézhezvételkor ellenőrizze megrendelését.

Sérült, törött vagy nem megfelelő termék esetén azonnal forduljon hozzánk a telefonszámon contact@azuline.com.

Egy előre kifizetett visszaküldési címkét biztosítunk Önnek és megfelelő megoldást javasolnak:

csere ;
visszatérítés ;
vagy van.

Kivételek

A visszatérések nem nem fogadták el számára:

a tételeket személyre szabott vagy rendelésre készült;
a ajándékkártyák.

Elállási jog (Európai Unió)

A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.221-18. cikkének megfelelően Önnek a törvényes határidő 14 nap.

Az Azuline-nál ez az időszak kereskedelmi alapon 30 napra meghosszabbodik.

Visszatérítések

A visszaküldés kézhezvétele és ellenőrzése után:

A visszatérítés az eredeti fizetési mód szerint történik ;
Az ügyfél hitelt vagy cserét is kérhet.

A visszatérítés maximum időtartamon belül történik 14 nap.

A kezdeti szállítási költségeket az elállási jognak megfelelően visszatérítjük.

Ha ezen időszak után nem kapta meg a visszatérítést, lépjen kapcsolatba velünk a következő telefonszámon contact@azuline.com.