Condizioni generali di vendita

tra la società Laurine SAS, con un capitale di 100.000 €, la cui sede sociale si trova in 35, place Jeanne Hachette, 60000 Beauvais, Tel: 09 65 39 28 11, e-mail: contact@azuline.com, iscritta nel registro delle imprese con il numero 514 728 500, codice APE 4778C e qualsiasi persona che desideri effettuare un acquisto sul sito azuline.com/fr.

 

ARTICOLO n°1: Campo di applicazione e modifica delle condizioni generali di vendita

 

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano esclusivamente tutte le vendite concluse sul sito web azuline.com/fr.

Azuline si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. Queste sono applicabili solo ai prodotti presenti su questo sito. In caso di modifica, a ciascun ordine verranno applicate le Condizioni Generali di Vendita in vigore il giorno dell'ordine.

 

ARTICOLO n°2: PRODOTTI

 

Ci sforziamo di descrivere i nostri prodotti in modo accurato, ma non possiamo garantire che le descrizioni siano complete, accurate o aggiornate. Ti invitiamo a contattarci se hai domande su un particolare prodotto

 

- Garanzia dei nostri prodotti (esclusa la sezione “marchio”)

1/ Tutti i nostri gioielli in argento sono garantiti come argento 925/1000, controllati e marchiati. Sono garantiti 1 anno contro eventuali difetti di fabbricazione legati al normale utilizzo del prodotto.

2/ Tutti i nostri gioielli placcati in oro sono realizzati su una base in ottone. L'oro depositato è oro 750/000 con spessore minimo garantito di 3 micron e senza dispersioni. Anche tutti gli articoli placcati in oro sono marchiati. Sono inoltre garantiti 1 anno contro eventuali difetti di fabbricazione legati al normale utilizzo del prodotto.

3/ I nostri gioielli in acciaio sono realizzati in acciaio chirurgico 316L (se non diversamente indicato). Sono inoltre garantiti 1 anno contro eventuali difetti di fabbricazione legati al normale utilizzo del prodotto.

4/ La bigiotteria è garantita in caso di difetto di fabbricazione solo per 3 mesi (come prova viene presa la ricevuta del pacco).

In ogni caso vale la garanzia legale contro i vizi occulti.

 

- Garanzia dei nostri prodotti “brandizzati”.

Per tutti gli altri gioielli “di marca”, la garanzia applicabile è quella del marchio in questione. Per maggiori dettagli, su ciascuna scheda prodotto è indicata la garanzia applicabile.

In ogni caso vale la garanzia legale contro i vizi occulti.

 

- Prezzo

I prezzi visualizzati sul sito web azuline.com sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Tuttavia, le variazioni di prezzo che si verificano dopo l'effettuazione dell'ordine non comportano alcuna modifica alla fattura dell'ordine. Saranno applicati i prezzi in vigore al momento dell'ordine.

Tutti i nostri prezzi sono visualizzati in EURO Tutte le tasse sono incluse con l'attuale aliquota IVA (20%).

Il prezzo degli articoli non comprende i costi di lavorazione o spedizione che potrebbero essere addebitati in aggiunta al prezzo di vendita.

Il pagamento degli ordini dovrà essere effettuato in Euro e nell'importo indicato dopo aver effettuato l'ordine.

 

ARTICOLO n°3: ORDINE

 

Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente dichiara di aver letto le presenti condizioni generali di vendita e di averle integralmente accettate. I prodotti restano di proprietà esclusiva della società LAURINE fino al completo pagamento della fattura.

La conferma della ricezione dell'ordine viene inviata automaticamente al cliente via e-mail. Il cliente deve assicurarsi che la propria e-mail sia impostata per accettare e-mail dal nostro sito azuline.com prima di confermare l'ordine.

Il sito azuline.com non sarà ritenuto responsabile per la mancata ricezione delle nostre e-mail da parte dell'indirizzo e-mail del cliente.

Qualsiasi ordine potrà essere annullato tramite semplice richiesta da parte del cliente via email, oppure telefonicamente, prima della spedizione. L'azienda non sarà ritenuta responsabile per un annullamento ricevuto dopo la spedizione di un ordine.

 

- Fatturazione

Qualsiasi ordine per il quale sia stato convalidato il pagamento risulterà in una fattura sulla quale appariranno l'IVA, le spese di spedizione e altri costi aggiuntivi (in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine). La fattura verrà emessa in Euro all'intestatario indicato al momento dell'ordine.

 

- Termini di pagamento

Il pagamento con carta di credito (CB) o PayPal è disponibile sul sito web azuline.com, così come il pagamento tramite bonifico bancario (contattaci prima).

L'ordine verrà registrato dopo il pagamento e convalidato solo previa accettazione della riserva di pagamento da parte della banca, oppure annullato qualora la banca rifiuti il ​​pagamento in caso di mancato pagamento.

 

- Costi di spedizione e gestione

Le spedizioni vengono effettuate in tutto il mondo (salvo casi particolari).

Le spese di spedizione comprendono i costi del corriere e i costi di elaborazione (preparazione dell'ordine, fatturazione).

Le spese di spedizione variano a seconda dell'importo del tuo ordine, del corriere scelto e del paese di consegna scelto.

 

- Termini di consegna

Qualsiasi ordine verrà spedito solo dopo il pagamento completo. Gli ordini vengono spediti tra 0 e 10 giorni lavorativi (in media entro 2 giorni).

Il cliente verrà informato via e-mail dell'avvenuta spedizione dell'ordine (indirizzo e-mail in vigore sull'account cliente il giorno della consegna). 

Gli articoli insieme alla relativa fattura verranno consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'ordine. L'indirizzo indicato deve essere completo e completo. Il sito azuline.com non sarà ritenuto responsabile della mancata consegna in caso di guasto o errore sull'indirizzo indicato dal cliente.

Qualsiasi cambiamento dell'indirizzo di consegna di un ordine effettuato può essere modificato solo via e-mail (contact@azuline.com) o telefonicamente (09 65 39 28 11 dalle 10:00 alle 19:00 dal martedì al sabato).

Tutte le spedizioni vengono effettuate con codice di tracciabilità. Il monitoraggio è disponibile nella sezione "I miei ordini" del nostro sito web una volta effettuato l'accesso al tuo account. Il cliente ha la possibilità di tracciare la spedizione sul sito laposte.fr/follow-your-shipments.

 

ARTICOLO n°4: RESI

 

Tutte le procedure di reso vengono effettuate previa richiesta ai nostri servizi e vengono effettuate al seguente indirizzo:

 

AZZULINA   35 posto Jeanne Hachette   60000 Beauvais

 

- Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L. 121-20 del Codice del Consumo, il cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni liberi dal ricevimento del pacco per esercitare il suo diritto di recesso senza dover fornire motivazioni o pagare penali. Un rimborso, corrispondente all'importo dell'articolo(i) restituito(i), verrà effettuato al cliente entro due (2) settimane nella forma scelta dal cliente (in caso contrario, tramite assegno bancario).

Gli articoli restituiti devono essere restituiti in condizioni nuove, nella loro confezione originale, non personalizzata e non utilizzata con la relativa fattura.

La restituzione degli articoli è di esclusiva responsabilità del cliente.

 

- Scambio

I cambi sono possibili entro quindici (15) giorni (dal ricevimento del pacco) nella confezione originale e con la copia della fattura richiesta.

In caso di differenza di prezzo, ti verrà inviata una nota di accredito sul nostro sito o ti verrà inviata una richiesta di pagamento tramite e-mail.

 

- Servizio post-vendita

Quando si restituisce un articolo al Servizio Post-Vendita (Servizio Post-Vendita) dopo l'accettazione da parte dei nostri servizi (qualsiasi richiesta non effettuata ai nostri servizi prima della restituzione dell'articolo verrà rifiutata e comporterà costi aggiuntivi), il cliente deve includere nel pacco una copia della fattura su cui appare il prodotto.

I tempi del servizio post-vendita vanno da 1 a 8 settimane circa, ma potrebbero essere più lunghi a seconda del prodotto e del fornitore.

Le spese di restituzione del servizio post-vendita sono a carico del cliente, le spese di spedizione una volta riparato l'articolo sono a carico del sito azuline.com/fr in caso di difetto accertato altrimenti a carico del cliente.

Se il fornitore non è in grado di riparare un articolo, verrà creato un credito a nome del cliente per l'importo dell'articolo alla data di acquisto e detratto dal prossimo acquisto.

In caso di difetto accertato di un articolo o di ricevimento di un articolo rotto e notificato al corriere nonché a Azuline, le spese di spedizione del cliente verranno rimborsate fino a € 4,90 e l'articolo verrà sostituito con uno nuovo o rimborsato sotto forma di credito.

 

 ARTICOLO n°5: SERVIZIO CLIENTI

 

Per qualsiasi informazione o eventuale domanda il nostro servizio clienti è disponibile il lunedì dalle 14:00 alle 14:00. alle 19:00 e dal martedì al sabato dalle 10:00 alle 19:00. a:

 

+33 (0)9 65 39 28 11

 

tramite e-mail :

contact@azuline.com

 

per posta :

AZZULINA

Servizio clienti

35 posto Jeanne Hachette

60000 Beauvais

Francia

 

 ARTICOLO n°6: DATI PERSONALI

 

In conformità con la legge sulla protezione dei dati, qualsiasi persona iscritta nei nostri elenchi e/o qualsiasi cliente ha il diritto di accesso e di rettifica dei dati che lo riguardano sui media interni della società LAURINE SAS.

 

 ARTICOLO n°7: LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

 

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi.

 

ARTICOLO n°8: ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

 

Decliniamo ogni responsabilità in caso di utilizzo illegale, abusivo o fraudolento del nostro sito web o dei nostri prodotti.

 

ARTICOLO n°9: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

 

Tutti i contenuti del nostro sito web, comprese immagini, testi, marchi, loghi, ecc. sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Non è consentito utilizzarli senza il nostro esplicito consenso.

 

ARTICOLO n°10: MODIFICA DELLE CGV

 

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, senza preavviso.

 

 

Per qualsiasi domanda o reclamo potete contattarci via email al seguente indirizzo: contact@azuline.com