Politica di rimborso

Procedure di ritorno

Tutte le richieste di restituzione devono essere inviate in modo imperativo in anticipo al nostro servizio clienti. Dopo la convalida, i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

Azulina
35 posto Jeanne Hachette
60000 Beauvais

 

Diritto di ritiro

In conformità con l'articolo L.121-20 del Codice del consumo, il cliente ha un periodo di Trenta (30) giorni Dalla ricezione del pacchetto per esercitare il suo diritto di ritiro, senza dover giustificare le ragioni o pagare penalità.

Verrà effettuato il rimborso, corrispondente all'importo degli articoli restituiti In meno di due (2) settimane A seconda del metodo di pagamento utilizzato quando si ordina (o, in caso contrario, tramite assegno bancario).

Gli articoli devono essere restituiti nuovo, nella loro confezione originale, non personalizzata, non usuratae accompagnato dal fattura corrispondente.

➡️ I costi di restituzione sono esclusivo per il cliente.

 

Scambio

Gli scambi sono possibili entro un periodo di Trenta (30) giorni Dal ricevimento del pacchetto. I prodotti devono essere restituiti Nel loro imballaggio originale, incapacee accompagnato dal Copia fattura.

In caso di differenza di prezzo, a avere sarà rilasciato sul nostro sito o un Richiesta di pagamento aggiuntiva verrà inviato via e-mail.

Servizio post-vendita (S.A.V.)

Qualsiasi ritorno a S.A.V. di una richiesta precedente e a Convalida da parte del nostro servizio clienti.
Qualsiasi invio senza precedente accordo sarà negato e sarà in grado di allenarsi tasse extra.

Il prodotto restituito deve essere accompagnato da Copia fattura menzionando l'articolo interessato.

• Scadenza per il trattamento: Da 1 a 8 settimane, che può essere esteso a seconda della natura del prodotto e delle scadenze dei fornitori.

• Ritorno pagabile dal cliente.

• Costi di riferimento dopo la riparazione responsabile diAzuline In caso di un difetto comprovato, se non la responsabilità del cliente.

Se il fornitore non può riparare l'articolo, a avere equivalenti al valore dell'articolo alla data di acquisto verrà emesso.

In caso di colpa notato O Ricevimento di un oggetto rotto (Notificato al vettore e Azuline in consegna), Costi di restituzione (fino a € 4,90) verrà rimborsato e l'oggetto sarà nove, O rimborsato sotto forma di avere.