








Let customers speak for us
FAQ - Domande frequenti
Sì, tutti i nostri prodotti sono autentici e provengono da marchi ufficiali o dalla nostra selezione Azuline.
Tutti i nostri gioielli sono coperti da una garanzia minima di un anno.
Alcuni marchi, come Swarovski, hanno una garanzia del produttore di 2 anni.
Hai 30 giorni dal ricevimento per richiedere uno scambio o un rimborso.
Il prodotto deve essere nuovo, mai indossato e nella sua confezione originale.
Al momento della spedizione ti verrà comunicato un numero di tracciabilità per poter seguire il tuo pacco in tempo reale.
Sì, forniamo monitoraggio e riparazione dei tuoi gioielli, con o senza garanzia.
A preventivo possono essere offerti se necessario.
Per preservarne la brillantezza, evitare il contatto con acqua, profumi e prodotti chimici.
Ti consigliamo di rimuovere il tuo gioiello prima dello sport o del sonno.
Poiché gli ordini vengono preparati rapidamente, contattaci il prima possibile per eventuali modifiche.
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24-48 ore, quindi consegnati in base al corriere prescelto.
Tutti gli ordini sono preparati con cura e spediti dalle nostre gioiellerie situate in Francia.