返金ポリシー
返品ポリシー
返品ポリシーを適用します。 30日. あなたは持っています ご注文受領後30日 返品、交換、またはアフターサービスの介入を要求するため。
返品条件
返品の対象となるには、商品は次のとおりである必要があります。
- 未着用、未使用、個人化されていない ;
- オリジナルのパッケージで、可能なすべてのラベルが付いています。
- 請求書または購入証明書を添付する.
ご要望がございましたら、以下までお問い合わせください。 contact@azuline.com
検証後、商品は次の住所に返送する必要があります。
アズライン35位 ジャンヌ・アシェット
60000 ボーヴェ
フランス
返品費用はお客様の負担となりますただし、当社側に欠陥または過失があった場合を除きます。
状況に応じて、カスタマー サービスから前払いの返品ラベルが提供される場合があります。
事前の確認なしに行われた返品は受け付けることができません。
交換
期間内であれば交換可能です 30日 注文受領後、製品が返品条件を満たしている場合に限ります。
- 価格差が生じた場合には、 調整 （追加支払いまたは差額の返金）をさせていただきます。
商品の破損または配送ミス
ご注文が届きましたらご確認ください。
製品が破損、破損、または不適合の場合は、直ちにご連絡ください。 contact@azuline.com.
前払いの返品ラベルが提供されます 適切な解決策が提案されます。
- 交換 ;
- 返金 ;
- または持っています.
例外
返品はできません 受け入れられません ため:
- アイテム パーソナライズされた またはオーダーメイド。
- の ギフトカード.
離脱の権利 (欧州連合)
消費者法第 L.221-18 条に従って、あなたは 法定期限は14日.
Azuline では、この期間は商業ベースで 30 日間に延長されます。
払い戻し
返品の受領と確認後:
- 払い戻しは最初の支払い方法で行われます ;
- 顧客はクレジットや交換をリクエストすることもできます.
払い戻しは最長期間内に行われます 14日.
初期配送費用は、撤回の権利に従って返金されます。
この期間を過ぎても返金を受けられない場合は、下記までご連絡ください。 contact@azuline.com.