Generelle salgsbetingelser

mellom selskapet Laurine SAS, med en kapital på €100 000, hvis hovedkontor ligger på 35, place Jeanne Hachette, 60000 Beauvais, Tlf: 09 65 39 28 11, e-post: contact@azuline.com, registrert i handelsregisteret under nummer 514 728 500, APE-kode 4778C og enhver person som ønsker å foreta et kjøp på nettstedetazuline.no/fr.

ARTIKKEL NR. 1: Omfang og endring av de generelle salgsbetingelsene

Disse generelle salgsbetingelsene regulerer kun alle salg avsluttet på nettstedet.azuline.no/fr.

Azuline forbeholder seg retten til å tilpasse eller endre disse generelle salgsbetingelsene når som helst. Disse gjelder kun for produkter som finnes på denne siden. I tilfelle endring vil de generelle salgsbetingelsene som er gjeldende på bestillingsdagen bli brukt på hver bestilling.

ARTIKKEL NR. 2: PRODUKTER

Vi streber etter å beskrive produktene våre nøyaktig, men vi kan ikke garantere at beskrivelsene er fullstendige, nøyaktige eller oppdaterte. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss hvis du har spørsmål om et bestemt produkt

- Garanti for våre produkter (unntatt "merke"-delen)

1/ Alle våre sølvsmykker er garantert 925/1000 sølv, sjekket og stemplet. De har 1 års garanti mot eventuelle produksjonsfeil knyttet til normal bruk av produktet.

2/ Alle våre gullbelagte smykker er laget på en messingbase. Gullet deponert er 750/000 gull med en minimumstykkelse på 3 mikron garantert og uten spredning. Alle gullbelagte gjenstander er også stemplet. De har også 1 års garanti mot eventuelle produksjonsfeil knyttet til normal bruk av produktet.

3/ Våre stålsmykker er laget av 316L kirurgisk stål (med mindre annet er angitt). De har også 1 års garanti mot eventuelle produksjonsfeil knyttet til normal bruk av produktet.

4/ Kostymesmykker er garantert på grunnlag av en produksjonsfeil kun i 3 måneder (kvittering av pakken tas som bevis).

Uansett gjelder den juridiske garantien mot skjulte mangler.

- Garanti på våre "merkede" produkter

For alle andre "merkede" smykker er den gjeldende garantien den for det aktuelle merket. For mer detaljer er gjeldende garanti merket på hvert produktark.

Uansett gjelder den juridiske garantien mot skjulte mangler.

- Pris

Prisene vises på nettsiden azuline.com kan endres når som helst. Prisendringer som oppstår etter at bestillingen er lagt inn, medfører imidlertid ingen endring på ordrefakturaen. Prisene som gjelder på bestillingstidspunktet vil være prisene som brukes.

Alle våre priser vises i EURO Alle avgifter inkludert med gjeldende momssats (20%).

Prisen på varene inkluderer ikke behandlings- eller fraktkostnader som kan bli belastet i tillegg til salgsprisen.

Betaling for bestillinger må gjøres i euro og i beløpet som er angitt etter bestillingen.

ARTIKKEL NR. 3: BESTILLING

Ved å legge inn en bestilling på nettstedet vårt, bekrefter kunden å ha lest disse generelle salgsbetingelsene og fullt ut akseptert dem. Produktene forblir LAURINE-selskapets eksklusive eiendom inntil full betaling av fakturaen.

Bekreftelse på mottak av ordre sendes automatisk til kunden på e-post. Kunden må sørge for at e-posten deres er riktig konfigurert for å godta e-poster fra nettstedet vårt azuline.com før du bekrefter bestillingen.

Nettstedet azuline.com vil ikke holdes ansvarlig for manglende mottak av e-poster fra kundens e-postadresse.

Enhver bestilling kan kanselleres ved enkel forespørsel fra kunden på e-post, eller på telefon, før forsendelse. Selskapet vil ikke holdes ansvarlig for en kansellering mottatt etter at en ordre er sendt.

- Fakturering

Enhver bestilling som betaling er validert for vil resultere i en faktura som viser mva, fraktkostnader og andre tilleggskostnader (gjelder på det tidspunkt bestillingen er plassert). Fakturaen vil bli utstedt i euro til navnet angitt ved bestilling.

- Betalingsbetingelser

Betaling med kredittkort (CB) eller PayPal er tilgjengelig på nettstedetazuline.no, samt betaling med bankoverføring (kontakt oss først).

Bestillingen vil bli registrert etter betaling og validert først ved aksept av betalingsreservasjonen av banken, eller kansellert dersom banken nekter betaling ved manglende betaling.

- Frakt og håndteringskostnader

Forsendelser gjøres over hele verden (unntatt i spesielle tilfeller).

Fraktkostnader inkluderer fraktkostnader samt behandlingskostnader (ordreforberedelse, fakturering).

Fraktkostnadene varierer avhengig av bestillingsbeløpet, valgt transportør og valgt leveringsland.

- Leveringsbetingelser

Enhver bestilling vil kun bli sendt etter full betaling. Bestillinger sendes mellom 0 og 10 virkedager (i gjennomsnitt innen 2 dager).

Kunden vil bli varslet via e-post om utsendelse av bestillingen (e-postadresse som gjelder på kundekontoen på leveringsdagen).

Varene samt deres faktura vil bli levert til leveringsadressen som er oppgitt av kunden ved bestilling. Adressen som er oppgitt må være fullstendig og fullstendig. Nettstedet azuline.com vil ikke holdes ansvarlig for manglende levering i tilfelle feil eller feil på adressen oppgitt av kunden.

Enhver endring i leveringsadresse for en bestilling kan bare endres via e-post (contact@azuline.com) eller på telefon (09 65 39 28 11 fra 10.00 til 19.00 tirsdag til lørdag).

Alle forsendelser gjøres med en sporingskode. Sporing er tilgjengelig i delen "Mine bestillinger" på nettstedet vårt når du er logget på kontoen din. Kunden har muligheten til å spore forsendelsen på nettstedet laposte.fr/follow-your-shipments.

ARTIKKEL NR. 4: RETUR

Alle returprosedyrer utføres etter en forhåndsforespørsel til våre tjenester og utføres på følgende adresse:

AZULINE

35 plass Jeanne Hachette

60 000 Beauvais

- Angrerett

I samsvar med artikkel L. 121-20 i forbrukerkoden har kunden en periode på fjorten (14) klare dager etter mottak av pakken til å utøve sin angrerett uten å måtte oppgi grunn eller betale straffer. En tilbakebetaling, tilsvarende beløpet for den(e) returnerte varen(e), vil bli foretatt til kunden og innen to (2) uker i den formen kunden har valgt (hvis ikke dette, ved banksjekk).

Returnerte varer må returneres i ny stand, i originalemballasjen, ikke personlig og ikke brukt med tilhørende faktura.

Retur av varer er kun kundens ansvar.

- Utveksling

Bytte er mulig innen femten (15) dager (etter mottak av pakken) i originalemballasjen og med en kopi av fakturaen som kreves.

Ved prisforskjell vil det bli gjort en kreditnota til deg på siden vår eller en betalingsforespørsel sendes på e-post.

- Ettersalgsservice

Ved retur av en vare til ettersalgsservice (ettersalgsservice) etter aksept fra våre tjenester (enhver forespørsel som ikke er gjort til våre tjenester før retur av varen vil bli avvist og vil medføre ekstra kostnader), må kunden inkludere i pakken en kopi av fakturaen som produktet står på.

Ettersalgsservicetiden er ca. 1 til 8 uker, men disse kan være lengre avhengig av produkt og leverandør.

Returkostnader til ettersalgsservice er kundens ansvar, fraktkostnader når varen er reparert er nettstedets ansvar azuline.com/fr i tilfelle påvist feil ellers for kundens regning.

Hvis leverandøren ikke er i stand til å reparere en vare, vil en kreditt på varens beløp på kjøpsdatoen bli etablert i kundens navn og trukket fra neste kjøp.

Ved påvist mangel på en vare eller mottak av en ødelagt vare og varslet til leveringsperson samt til Azuline, kundens fraktkostnader vil bli refundert opp til €4,90 og varen byttet til ny eller refundert i form av en kreditt.

ARTIKKEL NR. 5: KUNDESERVICE

For all informasjon eller mulige spørsmål er vår kundeservice tilgjengelig mandag fra kl. til 19.00 og tirsdag til lørdag fra 10.00 til 19.00. på:

+33 (0)9 65 39 28 11

på e-post :

kontakt@azuline.com

via post :

AZULINE

Kundeservice

35 plass Jeanne Hachette

60 000 Beauvais

Frankrike

ARTIKKEL NR. 6: PERSONOPPLYSNINGER

I samsvar med databeskyttelsesloven har enhver person som er registrert på våre lister og/eller enhver kunde rett til å få tilgang til og korrigere data om dem på interne medier til selskapet LAURINE SAS.

ARTIKKEL NR. 7: GJELVENDE LOV OG KOMPETENT JURISDIKSJON

Disse generelle salgsbetingelsene er underlagt fransk lov. Enhver tvist knyttet til tolkning eller gjennomføring av disse generelle salgsbetingelsene vil være under den eksklusive jurisdiksjonen til de franske domstolene.