




















Let customers speak for us
FAQ - Wszystko o naszych zegarkach
Jak wybrać odpowiedni rozmiar zegarka?
Rozmiar zegarka określa się przede wszystkim na podstawie średnicy koperty, podawanej w milimetrach. Koperty od 28 do 34 mm pasują do szczupłych nadgarstków, od 34 do 38 mm do średnich, a powyżej 40 mm do szerszych. Pasek lub bransoletę można zazwyczaj dopasować u jubilera, tak aby idealnie leżały na Państwa nadgarstku.
Co oznaczają klasy wodoszczelności (3 ATM, 5 ATM, 10 ATM)?
Wodoszczelność określa odporność zegarka na kontakt z wodą. Orientacyjnie: 3 ATM chroni przed codziennymi zachlapaniami, ale nie nadaje się pod prysznic, 5 ATM pozwala bez obaw myć ręce i wychodzić na deszcz, 10 ATM umożliwia pływanie przy powierzchni wody, a od 20 ATM wzwyż można myśleć o nurkowaniu. Dokładną wodoszczelność danego modelu zawsze warto sprawdzić w opisie produktu.
Jak długo wytrzymuje bateria w zegarku?
W zegarku kwarcowym bateria wystarcza zazwyczaj na 2 do 3 lat, w zależności od mechanizmu i sposobu użytkowania. Gdy bateria słabnie, wskazówka sekundowa może przeskakiwać co kilka sekund: to znak, że nadszedł czas na jej wymianę. Zegarki automatyczne nie mają baterii i działają dzięki ruchom nadgarstka.
Jak wymienić baterię w zegarku?
Zapraszamy z zegarkiem do naszego salonu jubilerskiego Azuline w Allonne, niedaleko Beauvais. Baterię wymieniają na miejscu nasi zegarmistrze, a po ponownym złożeniu zegarka wykonują test wodoszczelności, aby uszczelka zachowała pełną skuteczność. Odradzamy otwieranie zegarka w niewyspecjalizowanych punktach, ponieważ może to naruszyć jego wodoszczelność.
Czy Państwa zegarki są objęte gwarancją?
Tak, wszystkie nasze zegarki objęte są 2-letnią gwarancją producenta, która obejmuje wady mechanizmu i wady wykonania. Gwarancja nie obejmuje baterii, szkła ani uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, uderzeń czy naturalnego zużycia. Prosimy starannie przechowywać fakturę, która pełni funkcję dokumentu gwarancyjnego.
Czy pasek można dopasować lub wymienić?
Tak, większość naszych pasków i bransolet można dopasować do obwodu nadgarstka, czy to przez usunięcie ogniw z bransolety metalowej, czy przez wykonanie dodatkowego otworu w skórzanym pasku na odpowiedniej długości. Przy zakupie w naszym salonie jubilerskim Azuline usługę tę wykonujemy bezpłatnie. Pasek można również wymienić na inny pasujący model, zależnie od szerokości mocowania.
Jak dbać o zegarek na co dzień?
Kopertę i pasek warto regularnie przecierać miękką, suchą ściereczką. Należy unikać długotrwałego kontaktu z perfumami, kosmetykami, środkami chemicznymi i słoną wodą, które mogą uszkodzić wykończenie. Bransoletę metalową wystarczy od czasu do czasu umyć w letniej wodzie z mydłem, a następnie dokładnie osuszyć. Aby zegarek służył jak najdłużej, warto zdejmować go przed intensywnym wysiłkiem fizycznym i przed snem.
Co zrobić, gdy zegarek się zatrzymał lub się spóźnia?
Jeśli zegarek nagle się zatrzyma, w przypadku modelu kwarcowego najczęściej oznacza to wyczerpaną baterię, a w przypadku modelu automatycznego zbyt małą aktywność. Jeśli regularnie spieszy się lub spóźnia o kilka minut na dobę, mechanizm może wymagać przeglądu. W każdej sytuacji zapraszamy do salonu jubilerskiego Azuline lub do skorzystania z naszego internetowego serwisu śledzenia napraw, aby zdiagnozować zegarek.
Czy zegarek to dobry prezent?
Tak, zegarek pozostaje ponadczasowym i cenionym prezentem na urodziny, Dzień Matki lub Dzień Ojca, z okazji ukończenia szkoły czy studiów albo na każdą inną wyjątkową okazję. Podarowany w oryginalnym pudełku ma prawdziwie symboliczną wartość. W razie potrzeby pasek zostanie bezpłatnie dopasowany, a w ramach naszej polityki zwrotów możliwa jest wymiana w ciągu 30 dni.
Czym różni się zegarek kwarcowy od automatycznego?
Zegarek kwarcowy działa na baterię i zapewnia wysoką precyzję przy minimalnej konserwacji. Zegarek automatyczny, czyli mechaniczny, nakręca się dzięki ruchom nadgarstka i nie potrzebuje baterii, wymaga jednak okresowego przeglądu mniej więcej co 4 do 5 lat. Wybór zależy od sposobu noszenia zegarka i od tego, na ile ceni się tradycyjne zegarmistrzostwo.