














Let customers speak for us
FAQ – najczęstsze pytania
Tak, wszystkie nasze produkty są oryginalne i pochodzą od oficjalnych marek lub z naszej selekcji Azuline.
Tak. Jak każdy nowy towar sprzedawany konsumentowi, nasza biżuteria i zegarki są objęte 2-letnią ustawową gwarancją zgodności liczoną od dostawy, a także ustawową rękojmią za wady ukryte.
Jeśli marka oferuje dodatkowo gwarancję handlową, jej warunki są podane na karcie produktu.
Mają Państwo 30 dni od otrzymania przesyłki na złożenie wniosku o wymianę lub zwrot pieniędzy.
Produkt musi być nowy, nienoszony i w oryginalnym opakowaniu.
Numer przesyłki przekazujemy zaraz po wysyłce, aby mogli Państwo śledzić paczkę w czasie rzeczywistym.
Tak, zajmujemy się serwisem i naprawą Państwa biżuterii, zarówno w ramach gwarancji, jak i poza nią.
W razie potrzeby przygotujemy wycenę.
Aby zachować jej blask, należy unikać kontaktu z wodą, perfumami i środkami chemicznymi.
Zalecamy zdejmowanie biżuterii przed uprawianiem sportu i przed snem.
Zamówienia są przygotowywane szybko, dlatego w sprawie wszelkich zmian prosimy o jak najszybszy kontakt.
Czas dostawy zależy od dostępności biżuterii i kraju dostawy. Produkty dostępne w naszym salonie wysyłamy w ciągu jednego dnia roboczego; w przeciwnym razie najpierw otrzymujemy je od dostawcy, a następnie wysyłamy do Ciebie. Przewidywana data dostawy jest widoczna pod przyciskiem „Dodaj do koszyka”. Dostawa z numerem śledzenia jest bezpłatna do Francji, Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, a do pozostałych krajów od 169 €.
Wszystkie zamówienia są starannie przygotowywane i wysyłane z naszych salonów jubilerskich we Francji.