Hur får man smycken reparerade utan att resa?
Hur får man smycken reparerade utan att resa?
Ett spänne som lossnat, en trasig kedja, en sten som fallit ur klon: det är inte alltid lätt att hitta tid att gå till en juvelerare, inte heller att ha en pålitlig verkstad i närheten. Att låta reparera ett smycke på distans gör att du kan få din reparation skickad med posten, hemifrån, var du än bor i Frankrike eller Europa. Så här fungerar det, från det första klicket till att dina smycken returneras.
Du beskriver dina smycken online, lägger till ett foto och får en uppskattning. Efter betalning skickar du den senast Colissimo (från 9,90 €). En hantverkare reparerar den och returnerar den sedan till dig inom 5 till 10 arbetsdagar. Det exakta priset bekräftas efter undersökning, före eventuella ingrepp.
Principen för postorderreparation
Fjärrreparation bygger på en enkel idé: istället för att resa skickar du dina smycken till vår verkstad, som tar hand om dem och sedan skickar tillbaka dem till dig. Hos Azuline utförs dessa reparationer av hantverkare med mer än femton års erfarenhet av smycken och urtillverkning, i vår verkstad i Oise. Tjänsten, som först designades för Frankrike, är nu öppen för hela Europa: du kan skicka dina smycken till oss från vilket land som helst i EU.
Hur det går till, steg för steg
Rutten är helt guidad online och tar bara några minuter:
- Välj din reparation på relevant servicesida och beskriv dina smycken (typ, material, problemets art).
- Lägg till ett foto eller två: en översikt och en närbild av det skadade området. De låter hantverkaren förbereda sig för ingreppet.
- Få en uppskattning och betala online med säker betalning. Det slutliga priset bekräftas efter granskning av smycket; du varnas innan ytterligare åtaganden.
- Skicka dina smycken med hjälp av etiketten Colissimo mottagen via e-post. Packa försiktigt i ett vadderat kuvert eller litet paket.
- Vår hantverkare ingriper och utför reparationen med utrustningen anpassad till dina smycken.
- Du återställer din juvel, skickas hem in Colissimo spåras, noggrant förpackad.
Vilka smycken kan repareras på distans?
De vanligaste reparationerna lämpar sig mycket väl för utskick. Enligt dina behov:
- Omlödning av en trasig kedja, armband, ring eller hänge
- Byt ut ett spänne slitna eller trasiga på ett armband eller halsband
- Byt ut en nedfallen sten eller saknas
- Träning av ett pärlhalsband igen utspänd eller sprucken
- Byt batteri i en klocka stannade
Vi tar emot smycken gjorda av silver, guldpläterad, stål och vanliga metaller. Högvärdiga solida guldbitar är föremål för en specifik offert: kontakta oss innan du skickar.
Hur mycket kostar det och hur länge?
Priset består av två delar: reparera sig själv, som beror på ingripandet och bekräftas för dig efter undersökning av juvelen, och Colissimo tur och retur, identisk oavsett tjänst och fakturerad från €9,90 (det varierar beroende på destinationsland i Europa). Valfri fraktförsäkring är tillgänglig för att täcka din försändelse. Det exakta priset för varje reparation anges på motsvarande servicesida och bekräftas sedan före eventuella åtgärder.
När det gäller tid, tillåt a returnera inom 5 till 10 arbetsdagar efter mottagandet av dina smycken: reparationen utförs vanligtvis på en till tre arbetsdagar, sedan lämnar smyckena omedelbart.
✓ Passar bra att skicka
Spänne för att byta ut, trasig kedja eller länk, fallen sten, örhängestolpe eller barnvagn, pärlhalsband att trä om, klockbatteri för att byta.
✕ Att se innan du skickar
Solid guld av högt värde (förhandsuppskattning), smycken som fortfarande omfattas av ett varumärkes garanti (se dess kundservice), del som är för skadad: vi kommer då att meddela dig och ersätta reparationen.
Azulins råd
Försök inte limma en sten eller spänna dig själv med kommersiellt lim. Limrester försvårar hantverkarens arbete och kan skada smyckena permanent. Skicka det som det är, även i flera delar: det är ofta lättare att reparera än ett smycke som redan har limmats ihop igen.
Få dina smycken reparerade utan att resa
Beskriv dina smycken, få en uppskattning och få din fraktsedel. Returnera inom 5 till 10 arbetsdagar.
Se våra reparationer →Vanliga frågor
Kan jag skicka mina smycken från ett annat europeiskt land?
Ja. Tjänsten är tillgänglig i hela Europeiska unionen. Du får en fraktsedel och dina smycken returneras till den adress du valt. Fraktkostnaden beror på destinationslandet.
Vad händer om reparation i slutändan är omöjlig?
Efter granskning, om hantverkaren finner att reparationen inte kan utföras, kommer vi att kontakta dig och ersätta priset för reparationen. Endast transportkostnader återstår.
Hur beräknas priset?
Summan lägger till priset för reparationen (specifikt för varje ingrepp, bekräftat efter undersökning) och Colissimo tur och retur, från €9,90 beroende på destination. Du varnas inför eventuella tillägg.
Är mina smycken skyddade under transport?
Dina smycken åker in Colissimo följde. Valfri fraktförsäkring kan läggas till för att täcka din försändelse. Vi rekommenderar att du fotograferar ditt paket öppnat och stängt innan du lämnar det.
Hur lång tid innan jag får tillbaka mina smycken?
Tillåt 5 till 10 arbetsdagar tur och retur efter mottagandet. Själva reparationen är vanligtvis klar inom en till tre arbetsdagar.
Oavsett ditt smycke är det första steget detsamma: beskriv det med några klick och låt dig guidas. Upptäck alla våra postorderreparationer och anförtro oss dina smycken med fullständig sinnesro.
Commentaires