

Let customers speak for us
FAQ - Často kladené otázky
Ano, všechny naše produkty jsou autentické a pocházejí od oficiálních značek nebo z našeho výběru Azuline.
Ano. Jako každé nové zboží prodané jednotlivci, naše šperky a hodinky z toho těží 2letá zákonná záruka na shodu od dodání, jakož i zákonnou záruku na skryté vady.
Pokud značka nabízí i komerční záruku, její podmínky jsou uvedeny na produktovém listu.
Po obdržení máte 30 dní na to, abyste požádali o výměnu nebo vrácení peněz.
Zboží musí být nové, nenošené a v původním obalu.
Sledovací číslo je vám sděleno při odeslání, abyste mohli sledovat váš balíček v reálném čase.
Ano, poskytujeme sledování a opravy vašich šperků se zárukou nebo bez ní.
V případě potřeby lze poskytnout cenovou nabídku.
Pro zachování jeho lesku se vyhněte kontaktu s vodou, parfémy a chemikáliemi.
Před sportem nebo spaním vám doporučujeme sundat si šperky.
Vzhledem k tomu, že objednávky jsou připraveny rychle, kontaktujte nás co nejdříve pro případné změny.
Doba doručení závisí na dostupnosti šperku a na vaší zemi. Šperky skladem v našem klenotnictví odesíláme do jednoho pracovního dne; jinak je nejprve obdržíme od dodavatele a poté vám je odešleme. Předpokládané datum doručení najdete pod tlačítkem „Přidat do košíku“. Sledovaná doprava je zdarma do Francie, Evropské unie, Spojeného království a Švýcarska, do ostatních zemí od 169 €.
Všechny objednávky jsou pečlivě připraveny a odeslány z našich klenotnictví ve Francii.