

Let customers speak for us
FAQ - Často kladené otázky
Ano, všechny naše produkty jsou autentické a pocházejí od oficiálních značek nebo z našeho výběru Azuline.
Na všechny naše šperky se vztahuje záruka minimálně jeden rok.
Některé značky, jako Swarovski, mají 2letou záruku výrobce.
Po obdržení máte 30 dní na to, abyste požádali o výměnu nebo vrácení peněz.
Zboží musí být nové, nenošené a v původním obalu.
Sledovací číslo je vám sděleno při odeslání, abyste mohli sledovat váš balíček v reálném čase.
Ano, poskytujeme sledování a opravy vašich šperků se zárukou nebo bez ní.
V případě potřeby lze poskytnout cenovou nabídku.
Pro zachování jeho lesku se vyhněte kontaktu s vodou, parfémy a chemikáliemi.
Před sportem nebo spaním vám doporučujeme sundat si šperky.
Vzhledem k tomu, že objednávky jsou připraveny rychle, kontaktujte nás co nejdříve pro případné změny.
Objednávky jsou obvykle expedovány do 24 až 48 hodin, poté doručeny podle zvoleného dopravce.
Všechny objednávky jsou pečlivě připraveny a odeslány z našich klenotnictví ve Francii.