política de privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2025

Azuline Use esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para proporcionarle, como cliente, experiencia de compra personalizada (en adelante "Servicios"). Azuline es una tienda impulsada por Shopify, que nos permite brindarle los servicios. Esta política de confidencialidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal al acceder a los servicios, usarla, realizar una compra o cualquier otra transacción, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de contradicción entre nuestras condiciones de servicio y esta política de privacidad, esta política de privacidad prevalece con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.

Lea con cuidado esta política de privacidad. Al acceder a nuestros servicios y usarlos, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y comprende los métodos de recopilación, utilizando y divulgando su información que se describe en esta Política de privacidad.

La información personal que recopilamos o procesamos

Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que le permite identificarlo o que puede estar vinculado razonablemente a usted u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que se hace no identificable, para que no le permita identificar o estar razonablemente vinculado a usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las deducciones de esta información personal, dependiendo de su forma de interactuar con los servicios, su lugar de residencia y en la medida permitida o requerida por la legislación aplicable:

• Datos de contacto Incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera Incluida la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito y la cuenta bancaria, la información de la tarjeta de pago, la información de la cuenta bancaria, los detalles de la transacción, las medias de pago, la confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Información de la cuenta Incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacción Incluyendo los artículos que consulta, coloca en su canasta, agregue a su lista de deseos, compre, devuelva, intercambie o cancele, así como sus transacciones pasadas.
• Tus comunicaciones con nosotros Incluyendo la información que incluye en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía una encuesta de servicio al cliente.
• Información del dispositivo Incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de usuario Incluyendo información sobre su interacción con los servicios, especialmente cómo y cuándo accede a los servicios o interactúa con ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente contigo Incluyendo cuando crea una cuenta, accede a los servicios o los usa, contáctenos o proporcionamos su información personal de cualquier otra manera;
• Automáticamente a través de servicios Incluyendo desde su dispositivo cuando usa nuestros productos o servicios o accede a nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• Con nuestros proveedores de servicios Incluso cuando las usamos para implementar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
• Con nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o los servicios que utiliza, podemos usar su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, adaptar y mejorar los servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, en particular para ejecutar nuestro contrato con usted, para procesar sus pagos, procesar sus pedidos, memorizar sus preferencias y los elementos que le interesan, para enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, para procesar las compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, para crear, mantener y administrar su cuenta de otra manera, para organizar el envío, para organizar el envío, los intercambios, los intercambios, los intercambios, las opiniones u otras transacciones, para mantener y administrar y administrar su cuenta de otra forma, para organizar el envío, para organizar el envío, los intercambios, los intercambios, las opiniones, las opiniones, las opiniones, las opiniones, y la creación y la creación de una cuenta de las compras de otra, para organizar el envío, a los exhibiciones, los intercambios, las opiniones, las opiniones de las respuestas, y la creación de una cuenta de las compras, para publicar, para publicar, para publicar, para publicar, para publicar, para publicar, y administrar una cuenta personal. Experiencia, por ejemplo, recomendando productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los servicios de manera más relevante.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal para fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promocional por correo electrónico, SMS o correo, y para mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en servicios o en otros sitios web, en particular, dependiendo de los artículos que ha comprado o agregado previamente a su cesta, así como sus otras actividades en los servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar experiencia segura de pago y compra, detectar, investigar o intervenir en caso de actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si elige usar los servicios y crear una cuenta, es responsable de la confidencialidad de los identificadores de su cuenta. Recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña o cualquier otro identificador de acceso con nadie.
• Comunicarse con usted. Utilizamos su información personal para brindarle servicio al cliente, responder a sus solicitudes, ofrecerle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación vigente o para responder a procedimientos legales válidos, en particular las solicitudes de la aplicación de la ley o las organizaciones gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos civiles para la prueba, potencial o en progreso u otros procedimientos contenciosos, así como para hacer cumplir nuestras condiciones o políticas, o investigar estos.

Cómo divulgamos información personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por razones legítimas, de acuerdo con esta política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento y envío).
• Con socios de negocios y marketing para proporcionarle servicios de marketing y enviarle anuncios. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ocuparnos de la publicidad personalizada a través de servicios de tercera parte, dependiendo de su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios de negocios y marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias opiniones de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga el derecho de pedirnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios específicos y contenido de marketing, según su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Puede ejercer sus derechos para oponerse a estos usos aquí
• Cuando nos da instrucciones, enviamos una solicitud o consentimiento por cualquier otro medio a la divulgación de cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de conexión.
• Con nuestros afiliados o más generalmente dentro de nuestro grupo de empresas.
• Como parte de una transacción comercial, como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (en particular en respuesta a las cotizaciones de aparecer, mandatos de búsqueda o solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables, así como para proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.

Relación con Shopify

Los servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso a los Servicios y su uso de estos para brindarle servicios y mejorarlos. La información que envíe a los servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden ubicarse en otros países que vive, para brindarle servicios y mejorarlo. Además, para proteger, desarrollar y mejorar nuestra actividad, utilizamos ciertas características mejoradas de Shopify que incorporan datos e información de sus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas características mejoradas, Shopify puede usar información personal recopilada de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable de procesar su información personal, en particular para responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre el uso de Shopify de su información personal y los derechos que tiene, puede consultar el Política de confidencialidad de los consumidores de Shopify . Dependiendo de su lugar de residencia, puede ejercer ciertos derechos relacionados con su información personal aquí Enlace del portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces que conducen a sitios que no nos afilian o que no controlamos, le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus otras condiciones generales de uso. No garantizamos y no somos responsables de la confidencialidad o seguridad de estos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de la información en estos sitios. La información que proporciona en los espacios públicos o de semi-publicidad, incluida la información que comparte en las plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible por otros usuarios de servicios y/o por los usuarios de estas plataformas de terceros sin restricciones sobre su uso por nosotros o un tercero. El hecho de que incluimos estos enlaces no implica en sí mismo ninguna aprobación del contenido de estas plataformas, o sus propietarios u operadores, a menos que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos infantiles

Los servicios no están destinados a ser utilizados por los niños y a sabiendas recopilamos cualquier información personal sobre los niños que no han alcanzado la edad de la mayoría en su jurisdicción. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación. En la fecha de vigencia de esta Política de privacidad, no somos conscientes del hecho de que "compartimos" o "vendemos" (en el sentido de las definiciones de estos Términos proporcionados por la legislación aplicable) de información personal sobre personas menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible y que no podemos garantizar la "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar asegurada durante su transmisión. Le recomendamos que no use canales no garantizados para proporcionarnos información confidencial o confidencial.

La vida útil de su información personal depende de diferentes factores, como la necesidad de mantener esta información para administrar su cuenta, proporcionarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir cualquier otro contrato o política aplicable.

Sus derechos y sus elecciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los derechos indicados debajo de su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud dentro de los límites autorizados por la ley.

• Derecho de acceso/derecho a la información. Es posible que tenga el derecho de solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho al borrado. Es posible que tenga el derecho de solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Es posible que tenga el derecho de solicitar la rectificación de información personal inexacta que tenemos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad. Es posible que tenga el derecho de recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y solicitar su transferencia a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a oponerse a la venta o compartir para fines publicitarios específicos. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga el derecho de oponerse a la "venta" o "compartir" su información personal o oponerse al procesamiento de su información personal para los fines considerados como "publicidad específica", según lo definido por las leyes aplicables relacionadas con la confidencialidad. Puede ejercer sus derechos para oponerse a estos usos aquí. Tenga en cuenta que si tiene acceso a nuestro sitio web con preferencia por el rechazo de control de privacidad global activado, dependiendo de su lugar de residencia, consideraremos automáticamente esto como un rechazo para el dispositivo y el navegador que utiliza para acceder al sitio web. Si logramos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de negación a la cuenta. Para obtener más información sobre el control global de privacidad, puede consultar https://globalprivacycontrol.org/. Con la excepción del control de privacidad global, no reconocemos las otras señales que prohíben el monitoreo ("No rastrear") que se puede enviar desde su navegador web o su dispositivo.
• Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales. Puede elegir recibir más en cualquier momento utilizando la opción de cancelar suscripción incluida en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, siempre podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, por ejemplo, con respecto a su cuenta u pedidos que ha realizado.

Puede ejercer estos derechos a las ubicaciones proporcionadas para este propósito en los Servicios o contactándonos con los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para obtener más información sobre el uso de Shopify de su información personal y los derechos que puede tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados ​​por Shopify, puede consultar https://privacy.shopify.com/fr.

No lo penalizaremos por haber ejercido uno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder procesar sus solicitudes, dentro de los límites proporcionados o autorizados por la legislación aplicable. De acuerdo con la legislación aplicable, puede designar a un agente autorizado para solicitar ejercer sus derechos en su nombre. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione una prueba de la autorización que le ha dado para actuar en su nombre, y podemos pedirle que revise directamente su identidad con nosotros. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos previstas por la legislación aplicable.

Quejas

Si desea presentar una queja sobre nuestro procesamiento de su información personal, comuníquese con nosotros en los datos de contacto indicados a continuación. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga el derecho de impugnar nuestra decisión contactándonos con los datos de contacto indicados a continuación, o presentando una queja ante la autoridad de datos competentes en su región. Para el EEE, encontrará una lista de autoridades de control responsables de la protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive.

Si transferimos su información personal fuera del Área Económica Europea o el Reino Unido, confiaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales de la Comisión Europea, o si es necesario en cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia de datos se realice a un país reconocida como ofreciendo un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, en particular para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "última actualización" y proporcionaremos una opinión, de acuerdo con la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer uno de los derechos que tiene, llámenos a , Envíenos un correo electrónico a la direcciónbuquetn@azuline.com O contáctenos en la dirección 35 Place Jeanne Hachette, Beauvais, 60000, FR A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos responsables de procesar su información personal.