Política de reembolso
Procedimientos de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben presentarse de manera imperativa antemano a nuestro servicio al cliente. Después de la validación, las devoluciones se enviarán a la siguiente dirección:
Azulina
35 lugar Jeanne Hachette
60000 Beauvais
Derecho de retiro
De acuerdo con el artículo L.121-20 del Código del Consumidor, el Cliente tiene un período de Treinta (30) días Desde la recepción del paquete para ejercer su derecho de retiro, sin tener que justificar razones o pagar multas.
El reembolso, correspondiente al monto de los artículos devueltos, se realizará Menos de dos (2) semanas Dependiendo del método de pago utilizado al ordenar (o no hacerlo, por cheque bancario).
Los artículos deben ser devueltos Nuevo, en su empaque original, no personalizado, no usado, y acompañado por el factura correspondiente.
➡️ Los costos de devolución son exclusivo del cliente.
Intercambio
Los intercambios son posibles dentro de un período de Treinta (30) días de la recepción del paquete. Los productos deben ser devueltos En su empaque original, incapaz, y acompañado por el copia de factura.
En caso de diferencia de precios, un tener se emitirá en nuestro sitio o en un solicitud de pago adicional será enviado por correo electrónico.
Servicio Aftervales (S.A.V.)
Cualquier regreso a S.A.V. Debe ser sujeto de una solicitud anterior y un Validación por nuestro servicio al cliente.
Cualquier envío sin acuerdo previo será denegado y podrá entrenar tarifas extra.
El producto devuelto debe estar acompañado por el copia de factura mencionando el artículo en cuestión.
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Plazos de tratamiento: 1 a 8 semanas, que se puede extender dependiendo de la naturaleza de los plazos del producto y los proveedores.
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Devolver pagadero por el cliente.
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Costos de referencia después de la reparación a cargo deAzuline En el caso de un defecto probado, si no es responsabilidad del cliente.
Si el proveedor no puede reparar el artículo, un tener equivalente al valor del artículo en la fecha de compra se emitirá.
En caso de Falta anotada o Recepción de un artículo roto (notificado al transportista y Azuline en la entrega), Costos de devolución (hasta 4.90 €) será reembolsado y el artículo será nueve, cualquiera reembolsado en forma de tener.