गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 3 अप्रैल 2026
Azuline कंपनी azuline.com वेबसाइट का संचालन करती है और उससे जुड़ी सेवाएँ प्रदान करती है (जिन्हें आगे “सेवाएँ” कहा गया है)। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, कोई खरीदारी करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तब हम आपका व्यक्तिगत डेटा किस प्रकार एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने यह नीति पढ़ ली है।
एकत्र किया जाने वाला व्यक्तिगत डेटा
हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो हमारी सेवाओं के सुचारु संचालन के लिए आवश्यक है:
- संपर्क विवरण: उपनाम, नाम, पता, फ़ोन नंबर, ईमेल
- ऑर्डर संबंधी डेटा: खरीदे गए उत्पाद, ऑर्डर इतिहास, वापसी
- भुगतान संबंधी डेटा: हमारे सेवा प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है (हम आपकी बैंक संबंधी जानकारी संग्रहीत नहीं करते)
- तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र, डिवाइस
- उपयोग संबंधी डेटा: ब्राउज़िंग, देखे गए पेज
- पत्राचार: ग्राहक सेवा को भेजे गए संदेश
डेटा का उपयोग
आपके डेटा का उपयोग इन कार्यों के लिए किया जाता है:
- आपके ऑर्डर संसाधित करना (भुगतान, डिलीवरी, बिक्री-पश्चात सेवा)
- आपका ग्राहक खाता प्रबंधित करना
- आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना
- आपके अनुरोधों का उत्तर देना
- मार्केटिंग संदेश भेजना (आपकी सहमति से)
- धोखाधड़ी रोकना और वेबसाइट को सुरक्षित रखना
डेटा साझा करना
आपका डेटा केवल इनके साथ साझा किया जा सकता है:
- Shopify (वेबसाइट की होस्टिंग और प्रबंधन)
- भुगतान सेवा प्रदाता (Stripe, PayPal आदि)
- कूरियर कंपनियाँ (ऑर्डर की शिपिंग)
- मार्केटिंग टूल (विज्ञापन और विश्लेषण)
हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।
कुकीज़
हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने और विज़िटर संख्या मापने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
आप किसी भी समय अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से अपनी प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं।
डेटा रखने की अवधि
आपका डेटा केवल उतने समय तक रखा जाता है जितना आवश्यक हो:
- ऑर्डर: लेखांकन संबंधी कानूनी दायित्वों के अनुसार
- ग्राहक खाता: खाता हटाए जाने तक
- मार्केटिंग डेटा: सदस्यता समाप्त करने तक
आपके अधिकार
GDPR के अनुसार, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- अपने डेटा तक पहुँच
- सुधार
- हटाना
- आपत्ति
- डेटा पोर्टेबिलिटी
अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं: contact@azuline.com
सुरक्षा
आपके डेटा की सुरक्षा के लिए हम तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। फिर भी, कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती।
नाबालिग
यह वेबसाइट नाबालिगों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से संबंधित कोई डेटा एकत्र नहीं करते।
अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे कुछ सेवा प्रदाता यूरोपीय संघ से बाहर स्थित हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में, GDPR के अनुरूप सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।
संशोधन
इस नीति में किसी भी समय संशोधन किया जा सकता है। अपडेट की तारीख पेज के ऊपर दी गई है।
संपर्क
AZULINE
2 rue Achille et Marcel Brocard
60000 Allonne – फ़्रांस
ईमेल: contact@azuline.com
