धनवापसी नीति
वापसी नीति
हम वापसी नीति लागू करते हैं 30 दिन. आपके पास है आपका ऑर्डर प्राप्त होने के 30 दिन बाद वापसी, विनिमय या बिक्री के बाद सेवा हस्तक्षेप का अनुरोध करने के लिए।
वापसी की शर्तें
रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आइटम होना चाहिए:
- बिना पहना हुआ, अप्रयुक्त, अवैयक्तिकृत ;
- इसकी मूल पैकेजिंग में, सभी संभावित लेबल के साथ;
- चालान या खरीद के प्रमाण के साथ.
किसी भी अनुरोध के लिए, हमसे यहां संपर्क करें: contact@azuline.com
सत्यापन के बाद, आइटम को निम्नलिखित पते पर लौटाया जाना चाहिए:
Azuline35वाँ स्थान जीन हैचेट
60000 ब्यूवैस
फ़्रांस
वापसी लागत ग्राहक की जिम्मेदारी है, हमारी ओर से किसी दोष या त्रुटि की स्थिति को छोड़कर।
स्थिति के आधार पर हमारी ग्राहक सेवा द्वारा प्रीपेड रिटर्न लेबल की पेशकश की जा सकती है।
पूर्व सत्यापन के बिना किया गया कोई भी रिटर्न स्वीकार नहीं किया जा सकता।
आदान-प्रदान
की अवधि के भीतर आदान-प्रदान संभव है 30 दिन ऑर्डर प्राप्त होने के बाद, बशर्ते कि उत्पाद वापसी की शर्तों को पूरा करता हो।
- कीमत में अंतर होने की स्थिति में, a समायोजन किया जाएगा (अतिरिक्त भुगतान या अंतर की वापसी)।
क्षतिग्रस्त उत्पाद या वितरण त्रुटि
कृपया प्राप्त होने पर अपना ऑर्डर जांचें।
क्षतिग्रस्त, टूटे या गैर-अनुपालक उत्पाद की स्थिति में, तुरंत हमसे संपर्क करें contact@azuline.com.
आपको एक प्रीपेड रिटर्न लेबल प्रदान किया जाएगा और एक उपयुक्त समाधान प्रस्तावित किया जाएगा:
- आदान-प्रदान ;
- वापसी ;
- या है.
अपवाद
रिटर्न नहीं हैं स्वीकार नहीं किया गया इसके लिए:
- आइटम वैयक्तिकृत या ऑर्डर पर बनाया गया;
- द उपहार कार्ड.
वापसी का अधिकार (यूरोपीय संघ)
उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद एल.221-18 के अनुसार, आपके पास एक है 14 दिनों की कानूनी समय सीमा.
अज़ुलिन में, यह अवधि व्यावसायिक आधार पर 30 दिनों तक बढ़ा दी गई है।
धनवापसी
रिटर्न की प्राप्ति और सत्यापन के बाद:
- प्रतिपूर्ति प्रारंभिक भुगतान विधि से की जाती है ;
- ग्राहक क्रेडिट या एक्सचेंज का भी अनुरोध कर सकता है.
प्रतिपूर्ति अधिकतम अवधि के भीतर की जाती है 14 दिन.
प्रारंभिक डिलीवरी लागत निकासी के अधिकार के अनुसार वापस की जाती है।
यदि इस अवधि के बाद भी आपको अपना रिफंड नहीं मिला है, तो हमसे संपर्क करें contact@azuline.com.