

Let customers speak for us
SSS - Sıkça Sorulan Sorular
Evet, tüm ürünlerimiz orijinaldir ve resmi markalardan veya kendi seçimlerimizden gelmektedir. Azuline.
Evet. Bir kişiye satılan her yeni ürün gibi mücevherlerimiz ve saatlerimiz de bu 2 yıllık yasal uygunluk garantisi teslimattan itibaren ve ayrıca gizli kusurlara karşı yasal garanti.
Bir marka aynı zamanda ticari garanti de veriyorsa, bunun koşulları ürün föyünde belirtilir.
Değişim veya geri ödeme talebinde bulunmak için teslim aldıktan sonra 30 gününüz var.
Ürün yeni, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Paketinizi gerçek zamanlı takip edebilmeniz için kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilmektedir.
Evet, takılarınızı garantili veya garantisiz olarak takip ediyor ve onarıyoruz.
Gerektiğinde fiyat teklifi verilebilir.
Parlaklığını korumak için su, parfüm ve kimyasallarla temasından kaçının.
Spor yapmadan veya uyumadan önce takılarınızı çıkarmanızı tavsiye ederiz.
Siparişler hızlı bir şekilde hazırlandığı için herhangi bir değişiklik durumunda en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Teslimat süresi mücevherin stok durumuna ve ülkenize bağlıdır. Mağazamızda stokta olan ürünler bir iş günü içinde kargoya verilir; aksi hâlde ürünü önce tedarikçimizden teslim alır, ardından size göndeririz. Tahmini teslimat tarihi “Sepete ekle” düğmesinin altında gösterilir. Takipli kargo Fransa, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık ve İsviçre’ye ücretsizdir; diğer ülkelere 169 € üzeri siparişlerde ücretsizdir.
Tüm siparişler özenle hazırlanıp Fransa'da bulunan kuyumcu mağazalarımızdan kargoya verilmektedir.