Genel satış koşulları

şirket arasında Laurine SAS100.000 € sermayeli, merkez ofisi 35, Place Jeanne Hachette, 60000 Beauvais, Tel: 09 65 39 28 11, e-posta: contact@azuline.com, 514 728 500 ticaret siciline kayıtlı, 4778C APE kodlu ve site üzerinden alışveriş yapmak isteyen herkesazuline.com/fr.

MADDE n°1: Genel satış koşullarının kapsamı ve değiştirilmesi

Bu genel satış koşulları yalnızca web sitesinde yapılan tüm satışları kapsar.azuline.com/fr.

Azuline bu genel satış koşullarını herhangi bir zamanda uyarlama veya değiştirme hakkını saklı tutar. Bunlar yalnızca bu sitede bulunan ürünler için geçerlidir. Değişiklik yapılması halinde, her siparişe sipariş tarihinde yürürlükte olan Genel Satış Koşulları uygulanacaktır.

MADDE n°2: ÜRÜNLER

Ürünlerimizi doğru bir şekilde tanımlamaya çalışıyoruz ancak açıklamaların tam, doğru veya güncel olduğunu garanti edemeyiz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız varsa bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

- Ürünlerimizin garantisi (“marka” kısmı hariç)

1/ Tüm gümüş takılarımızın 925/1000 gümüş olduğu, kontrol edildiği ve işaretlendiği garanti edilir. Ürünün normal kullanımına bağlı üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.

2/ Altın kaplama takılarımızın tamamı pirinç taban üzerine yapılmıştır. Yatırılan altın minimum 3 mikron kalınlık garantili ve dispersiyonsuz 750/000 altındır. Altın kaplamalı tüm ürünler aynı zamanda damgalıdır. Ayrıca ürünün normal kullanımına bağlı üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.

3/ Çelik takılarımız 316L cerrahi çelikten yapılmıştır (aksi belirtilmediği sürece). Ayrıca ürünün normal kullanımına bağlı üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.

4/ Kostüm takıları üretim hatasına bağlı olarak yalnızca 3 ay garantilidir (paketin teslim alınması kanıt olarak kabul edilir).

Her durumda gizli kusurlara karşı yasal garanti geçerlidir.

- “Markalı” ürünlerimizin garantisi

Diğer tüm “markalı” mücevherler için geçerli garanti, söz konusu markanın garantisidir. Daha fazla ayrıntı için geçerli garanti her ürün sayfasında işaretlenmiştir.

Her durumda gizli kusurlara karşı yasal garanti geçerlidir.

- Fiyat

Web sitesinde görüntülenen fiyatlar azuline.com herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Ancak sipariş verildikten sonra meydana gelen fiyat değişiklikleri, sipariş faturasında herhangi bir değişikliğe yol açmaz. Sipariş tarihinde geçerli olan fiyatlar uygulanan fiyatlar olacaktır.

Tüm fiyatlarımız, geçerli KDV oranı (%20) üzerinden Tüm Vergiler Dahil EURO cinsinden gösterilmektedir.

Ürünlerin fiyatına, satış fiyatına ek olarak alınabilecek işleme veya nakliye masrafları dahil değildir.

Siparişler için ödeme Euro cinsinden ve sipariş verildikten sonra belirtilen tutarda yapılmalıdır.

MADDE n°3: DÜZEN

Müşteri, sitemizden sipariş vermekle bu genel satış koşullarını okuduğunu ve tamamen kabul ettiğini beyan eder. Ürünler, faturanın tamamı ödenene kadar LAURINE şirketinin münhasır mülkiyetinde kalacaktır.

Siparişin alındığına dair onay e-posta yoluyla müşteriye otomatik olarak gönderilir. Müşteri, e-postasının sitemizden gelen e-postaları kabul edecek şekilde yapılandırıldığından emin olmalıdır. azuline.Siparişi onaylamadan önce com.

site azuline.com, e-postalarımızın müşterinin e-posta adresi tarafından alınmamasından sorumlu tutulamaz.

Herhangi bir sipariş, teslimattan önce müşterinin e-posta veya telefon yoluyla basit bir talebiyle iptal edilebilir. Sipariş kargoya verildikten sonra yapılan iptallerden firmamız sorumlu tutulamaz.

- Faturalandırma

Ödemesi doğrulanan herhangi bir sipariş, KDV'yi, nakliye masraflarını ve diğer ek masrafları (siparişin verildiği tarihte yürürlükte olan) gösteren bir faturayla sonuçlanacaktır. Fatura, sipariş sırasında belirtilen isme euro cinsinden düzenlenecektir.

- Ödeme koşulları

Sitede kredi kartı (CB) veya PayPal ile ödeme mevcutturazuline.com'un yanı sıra banka havalesi yoluyla ödeme (öncelikle bizimle iletişime geçin).

Sipariş, ödeme yapıldıktan sonra kaydedilecek ve yalnızca ödeme rezervasyonunun banka tarafından kabul edilmesi üzerine geçerli olacak veya ödeme yapılmaması durumunda bankanın ödemeyi reddetmesi durumunda iptal edilecektir.

- Nakliye ve taşıma masrafları

Gönderiler dünya çapında yapılmaktadır (özel durumlar hariç).

Nakliye maliyetleri, nakliye maliyetlerinin yanı sıra işleme maliyetlerini de (sipariş hazırlama, faturalandırma) içerir.

Kargo ücreti siparişinizin tutarına, seçilen kargo firmasına ve seçilen teslimat ülkesine göre değişiklik göstermektedir.

- Teslimat şartları

Herhangi bir sipariş ancak ödemenin tamamı yapıldıktan sonra gönderilecektir. Siparişler 0 ile 10 iş günü arasında (ortalama 2 gün içerisinde) kargoya verilmektedir.

Siparişin kargoya verildiği (teslimat gününde müşteri hesabında geçerli olan e-posta adresi) müşteriye e-posta yoluyla bildirilecektir.

Ürünler, faturası ile birlikte, müşterinin sipariş verirken belirttiği teslimat adresine teslim edilecektir. Belirtilen adres eksiksiz ve eksiksiz olmalıdır. site azuline.Müşterinin belirttiği adreste arıza veya hata olması durumunda teslimatın sağlanamamasından com sorumlu tutulamaz.

Verilen bir siparişin teslimat adresindeki herhangi bir değişiklik yalnızca e-posta yoluyla değiştirilebilir (contact@azuline.com) veya telefonla (09 65 39 28 11, Salı'dan Cumartesi'ye 10:00 - 19:00 arası).

Tüm gönderiler takip koduyla yapılmaktadır. Takip, hesabınıza giriş yaptığınızda web sitemizin "Siparişlerim" bölümünde mevcuttur. Müşteri, site üzerinden gönderiyi takip etme imkanına sahiptir. laposte.fr/follow-your-shipments.

MADDE n°4: İADELER

Tüm iade prosedürleri hizmetlerimize önceden talep edilmesinin ardından gerçekleştirilir ve aşağıdaki adreste gerçekleştirilir:

AZULINE

35. sıra Jeanne Hachette

60000 Beauvais

- Cayma hakkı

Tüketici Kanunu'nun L. 121-20 maddesi uyarınca, müşterinin paketi teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya cezai ödemeye gerek kalmaksızın cayma hakkını kullanmak için on dört (14) net gün süresi bulunmaktadır. İade edilen ürünün/ürünlerin tutarına karşılık gelen para iadesi müşteriye iki (2) hafta içinde müşterinin seçtiği şekilde (bunun gerçekleşmemesi halinde banka çeki yoluyla) yapılacaktır.

İade edilen ürünler yeni durumda, orijinal ambalajında, kişiselleştirilmemiş ve ilgili faturayla birlikte kullanılmamış olarak iade edilmelidir.

Ürünlerin iadesi tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

- Değişim

On beş (15) gün içerisinde (paket teslim alındıktan sonra) orijinal ambalajında ve gerekli fatura kopyası ile değişim yapılabilir.

Fiyat farkı oluşması durumunda sitemizden tarafınıza kredi notu düzenlenecek veya e-posta yoluyla ödeme talebi gönderilecektir.

- Satış sonrası servis

Bir ürünü hizmetlerimiz tarafından kabul edildikten sonra Satış Sonrası Hizmete (Satış Sonrası Hizmet) iade ederken (ürün iade edilmeden önce hizmetlerimize yapılmayan herhangi bir talep reddedilecek ve ek maliyetlere neden olacaktır), müşteri, ürünün üzerinde yer aldığı faturanın bir kopyasını pakete eklemelidir.

Satış Sonrası Hizmet süreleri yaklaşık 1 ila 8 haftadır ancak ürüne ve tedarikçiye bağlı olarak bu süre daha uzun olabilir.

Satış Sonrası Hizmete iade masrafları müşterinin sorumluluğundadır; ürün onarıldıktan sonraki nakliye masrafları ise sitenin sorumluluğundadır. azuline.Kanıtlanmış bir kusur olması durumunda com/fr . Aksi takdirde masrafları müşteriye ait olacaktır.

Tedarikçinin bir ürünü tamir edememesi durumunda, ürünün satın alma tarihindeki tutarı kadar bir kredi müşterinin adına oluşturulacak ve bir sonraki satın alma işleminde düşülecektir.

Üründe kanıtlanmış bir kusur olması veya ürünün kırık olarak teslim alınması durumunda teslimatçıya bildirilmesi halinde ayrıca Azuline, Müşterinin nakliye masrafları 4,90 €'ya kadar iade edilecek ve ürün yenisiyle değiştirilecek veya kredi şeklinde iade edilecektir.

MADDE n°5: MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Her türlü bilgi veya olası sorularınız için müşteri hizmetlerimiz Pazartesi günü saat 14:00'ten itibaren hizmetinizdedir. akşam 7'ye kadar ve Salı'dan Cumartesi'ye sabah 10'dan akşam 7'ye kadar. şurada:

+33 (0)9 65 39 28 11

e-postayla :

iletişim@azuline.iletişim

posta yoluyla :

AZULINE

Müşteri Hizmetleri

35. sıra Jeanne Hachette

60000 Beauvais

Fransa

MADDE n°6: KİŞİSEL VERİLER

Veri Koruma Yasası uyarınca, listelerimizde kayıtlı herhangi bir kişi ve/veya herhangi bir müşteri, LAURINE SAS şirketinin dahili medyasındaki kendisiyle ilgili verilere erişme ve bunları düzeltme hakkına sahiptir.

MADDE n°7: GEÇERLİ YASA VE YETKİLİ YARGI

Bu genel satış koşulları Fransız yasalarına tabidir. Bu genel satış koşullarının yorumlanması veya uygulanmasına ilişkin herhangi bir anlaşmazlık, Fransız mahkemelerinin münhasır yargı yetkisi altında olacaktır.