








Let customers speak for us
SSS - Sıkça Sorulan Sorular
Evet, tüm ürünlerimiz orijinaldir ve resmî markalardan veya Azuline seçkimizden gelir.
Evet. Bir tüketiciye satılan her yeni ürün gibi takılarımız ve saatlerimiz de teslimattan itibaren 2 yıllık yasal uygunluk garantisinden ve gizli ayıplara karşı yasal garantiden yararlanır.
Bir marka buna ek olarak ticari garanti sunduğunda, koşulları ürün sayfasında belirtilir.
Değişim veya geri ödeme talep etmek için teslim alımdan itibaren 30 gününüz vardır.
Ürün yeni, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Kargonuzu gerçek zamanlı takip edebilmeniz için gönderim yapılır yapılmaz size bir takip numarası iletilir.
Evet, garantili olsun ya da olmasın takılarınızın takibini ve onarımını üstleniyoruz.
Gerekirse bir fiyat teklifi sunulabilir.
Işıltısını korumak için su, parfüm ve kimyasal ürünlerle temasından kaçının.
Spor yapmadan veya uyumadan önce takınızı çıkarmanızı öneririz.
Siparişler hızla hazırlandığından, herhangi bir değişiklik için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Teslimat süresi mücevherin stok durumuna ve ülkenize bağlıdır. Mağazamızda stokta olan ürünler bir iş günü içinde kargoya verilir; aksi hâlde ürünü önce tedarikçimizden teslim alır, ardından size göndeririz. Tahmini teslimat tarihi “Sepete ekle” düğmesinin altında gösterilir. Takipli kargo Fransa, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık ve İsviçre’ye ücretsizdir; diğer ülkelere 169 € üzeri siparişlerde ücretsizdir.
Tüm siparişler özenle hazırlanır ve Fransa'daki kuyumcu mağazalarımızdan gönderilir.