Allgemeine Geschäftsbedingungen

zwischen der Gesellschaft Laurine SAS mit einem Kapital von 100 000 €, mit Sitz in 35, place Jeanne Hachette, 60000 Beauvais, Tel.: 03 65 67 36 54, E-Mail: contact@azuline.com, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 514 728 500, APE-Code 4778C, und jeder Person, die einen Kauf auf der Website azuline.com/fr tätigen möchte.

 

ARTIKEL Nr. 1: Geltungsbereich und Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verkäufe, die über die Website azuline.com/fr abgeschlossen werden.

Azuline behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Sie gelten nur für die auf dieser Website angebotenen Produkte. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

ARTIKEL Nr. 2: DIE PRODUKTE

 

Wir bemühen uns, unsere Produkte genau zu beschreiben, können jedoch nicht garantieren, dass die Beschreibungen vollständig, korrekt oder aktuell sind. Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben

 

- Garantie auf unsere Produkte (außer Rubrik „Marke“)

1/ Für alle unsere Silberschmuckstücke garantieren wir Silber 925/1000, geprüft und punziert. Sie haben 1 Jahr Garantie auf alle Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch des Produkts.

2/ Alle unsere vergoldeten Schmuckstücke sind auf einer Messingbasis gefertigt. Das aufgetragene Gold ist Gold 750/000 mit einer garantierten Mindeststärke von 3 Mikron und gleichmäßiger Auflage. Alle vergoldeten Artikel sind ebenfalls punziert. Sie haben ebenfalls 1 Jahr Garantie auf alle Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch des Produkts.

3/ Unsere Edelstahlschmuckstücke sind aus chirurgischem Edelstahl 316L gefertigt (sofern nicht anders angegeben). Sie haben ebenfalls 1 Jahr Garantie auf alle Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch des Produkts.

4/ Für Modeschmuck gilt eine Garantie ausschließlich für Herstellungsfehler mit einer Dauer von 3 Monaten (maßgeblich ist der Erhalt des Pakets).

In jedem Fall gilt die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel.

 

- Garantie auf unsere „Marken“-Produkte

Für alle anderen „Marken“-Schmuckstücke gilt die Garantie der jeweiligen Marke. Nähere Angaben zur geltenden Garantie finden Sie auf jeder Produktseite.

In jedem Fall gilt die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel.

 

- Preise

Die auf der Website azuline.com angezeigten Preise können sich jederzeit ändern. Preisänderungen nach Aufgabe der Bestellung haben jedoch keine Änderung der Rechnung für die Bestellung zur Folge. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

Alle unsere Preise werden in EURO inklusive aller Steuern zum geltenden Mehrwertsteuersatz (20 %) angegeben.

Der Preis der Artikel enthält keine Bearbeitungs- oder Versandkosten, die zusätzlich zum Verkaufspreis berechnet werden können.

Die Zahlung der Bestellungen muss zwingend in Euro und in Höhe des nach Aufgabe der Bestellung angegebenen Betrags erfolgen.

 

ARTIKEL Nr. 3: BESTELLUNG

 

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website bestätigt der Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und vollständig akzeptiert zu haben. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung ausschließliches Eigentum der Gesellschaft LAURINE.

Eine Bestätigung des Bestelleingangs wird dem Kunden automatisch per E-Mail übermittelt. Der Kunde muss vor der Bestätigung der Bestellung sicherstellen, dass sein E-Mail-Postfach so eingestellt ist, dass es E-Mails von unserer Website azuline.com annimmt.

Die Website azuline.com kann nicht für den Nichterhalt unserer E-Mails im Postfach des Kunden haftbar gemacht werden.

Jede Bestellung kann vor ihrem Versand auf einfache Anfrage des Kunden per E-Mail oder telefonisch storniert werden. Die Gesellschaft kann nicht für eine Stornierung haftbar gemacht werden, die nach dem Versand einer Bestellung eingeht.

 

- Rechnungsstellung

Für jede Bestellung, deren Zahlung bestätigt wurde, wird eine Rechnung ausgestellt, auf der die Mehrwertsteuer, die Versandkosten und sonstige Nebenkosten (gültig zum Zeitpunkt der Bestellung) ausgewiesen sind. Die Rechnung wird in Euro auf den bei der Bestellung angegebenen Namen ausgestellt.

 

- Zahlungsbedingungen

Auf der Website azuline.com ist die Zahlung per Bankkarte (CB) oder PayPal sowie per Banküberweisung (bitte vorher Kontakt mit uns aufnehmen) möglich.

Die Bestellung wird nach der Zahlung erfasst und erst bestätigt, sobald die Bank die Reservierung der Zahlung akzeptiert hat, oder storniert, wenn die Bank die Zahlung mangels Begleichung ablehnt.

 

- Versand- und Bearbeitungskosten

Der Versand erfolgt weltweit (außer in Sonderfällen).

Die Versandkosten umfassen die Kosten des Transportunternehmens sowie die Bearbeitungskosten (Kommissionierung, Rechnungsstellung).

Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert, gewähltem Transportunternehmen und gewähltem Lieferland.

 

- Lieferbedingungen

Jede Bestellung wird erst nach vollständiger Bezahlung versandt. Die Bestellungen werden innerhalb von 0 bis 10 Werktagen versandt (im Durchschnitt innerhalb von 2 Tagen).

Der Kunde wird per E-Mail über den Versand der Bestellung informiert (an die am Tag der Lieferung im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse).

Die Artikel sowie die zugehörige Rechnung werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die angegebene Adresse muss vollständig sein. Die Website azuline.com kann bei fehlenden oder fehlerhaften Angaben in der vom Kunden angegebenen Adresse nicht für eine Nichtlieferung haftbar gemacht werden.

Eine Änderung der Lieferadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung ist nur per E-Mail (contact@azuline.com) oder telefonisch (03 65 67 36 54, Montag bis Samstag von 10 bis 19 Uhr) möglich.

Alle Sendungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Die Sendungsverfolgung ist im Bereich „Meine Bestellungen“ unserer Website verfügbar, sobald Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Der Kunde kann die Sendung auch auf der Website laposte.fr/suivre-vos-envois verfolgen.

 

ARTIKEL Nr. 4: RÜCKSENDUNGEN

 

Alle Rücksendungen erfolgen nach vorheriger Anfrage bei unserem Service und sind an folgende Adresse zu richten:

 

AZULINE   2 rue Achille et Marcel Brocard   60000 Allonne

 

- Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verfügt der Kunde ab Erhalt seines Pakets über eine Frist von vierzehn (14) vollen Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen auszuüben. Eine Erstattung in Höhe des Betrags des bzw. der zurückgesandten Artikel(s) erfolgt zugunsten des Kunden innerhalb von zwei (2) Wochen in der vom Kunden gewählten Form (andernfalls per Bankscheck).

Die zurückgesandten Artikel müssen in neuwertigem Zustand, in ihrer Originalverpackung, nicht personalisiert und ungebraucht zusammen mit der entsprechenden Rechnung zurückgeschickt werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt ausschließlich der Kunde.

 

- Umtausch

Ein Umtausch ist innerhalb von fünfzehn (15) Tagen (ab Erhalt des Pakets) in der Originalverpackung und nur mit einer Kopie der Rechnung möglich.

Bei einem Preisunterschied erhalten Sie eine Gutschrift auf unserer Website, oder es wird Ihnen eine Zahlungsaufforderung per E-Mail zugesandt.

 

- Kundendienst (S.A.V.)

Bei einer Rücksendung eines Artikels an den Kundendienst (S.A.V.) nach Zustimmung durch unseren Service (jede Rücksendung ohne vorherige Anfrage bei unserem Service wird abgelehnt und verursacht zusätzliche Kosten) muss der Kunde dem Paket zwingend eine Kopie der Rechnung beilegen, auf der das Produkt aufgeführt ist.

Die Bearbeitungszeit des Kundendienstes beträgt ca. 1 bis 8 Wochen, kann je nach Produkt und Lieferant jedoch auch länger sein.

Die Kosten für die Rücksendung an den Kundendienst trägt der Kunde; die Versandkosten nach der Reparatur des Artikels trägt die Website azuline.com/fr bei nachgewiesenem Mangel, andernfalls der Kunde.

Ist der Lieferant nicht in der Lage, einen Artikel zu reparieren, wird auf den Namen des Kunden eine Gutschrift in Höhe des Artikelpreises zum Kaufdatum ausgestellt, die bei seinem nächsten Einkauf abgezogen wird.

Bei einem nachgewiesenen Mangel eines Artikels oder bei Erhalt eines beschädigten Artikels, der dem Zusteller sowie Azuline gemeldet wurde, werden die Versandkosten des Kunden bis zu einer Höhe von 4,90 € erstattet und der Artikel gegen einen neuen umgetauscht oder in Form einer Gutschrift erstattet.

 

ARTIKEL Nr. 5: DER KUNDENSERVICE

 

Für alle Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Samstag von 10 bis 19 Uhr zur Verfügung:

 

+33 (0)3 65 67 36 54

 

per E-Mail:

contact@azuline.com

 

per Post:

AZULINE

Service Client

2 rue Achille et Marcel Brocard

60000 Allonne

Frankreich

 

ARTIKEL Nr. 6: PERSONENBEZOGENE DATEN

 

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) hat jede in unseren Listen eingetragene Person und/oder jeder Kunde ein Recht auf Auskunft und Berichtigung der ihn betreffenden Daten in den internen Datenbeständen der Gesellschaft LAURINE SAS.

 

ARTIKEL Nr. 7: ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

 

ARTIKEL Nr. 8: HAFTUNGSAUSSCHLUSS

 

Wir lehnen jegliche Haftung im Falle einer rechtswidrigen, missbräuchlichen oder betrügerischen Nutzung unserer Website oder unserer Produkte ab.

 

ARTIKEL Nr. 9: GEISTIGES EIGENTUM

 

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Bilder, Texte, Marken, Logos usw., sind durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen diese ohne unsere ausdrückliche Genehmigung nicht verwenden.

 

ARTIKEL Nr. 10: ÄNDERUNG DER AGB

 

Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

 

 

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter folgender Adresse: contact@azuline.com