Condições de venda gerais

entre a sociedade Laurine Sas, com um capital de € 100.000, cuja sede está localizada em 35, Place Jeanne Hachette, 60.000 Beauvais, Tel: 09 65 39 28 11, e-mail: contact@azuline.com, registrado no Registro Comercial sob o número 514 728 500, código APE 4778C e qualquer pessoa que desejar fazer uma compra no site azuline.com/fr.

 

Artigo n ° 1: Campo de aplicação e modificação das condições gerais de venda

 

Essas condições gerais de venda governam apenas todas as vendas concluídas no site azuline.com/fr.

A Azuline se reserva o direito de adaptar ou modificar essas condições gerais de venda a qualquer momento. Estes são aplicáveis ​​apenas aos produtos presentes neste site. No caso de uma modificação, as condições gerais de venda são aplicadas a cada ordem em vigor no dia do pedido.

 

Artigo N ° 2: Produtos

 

Nós nos esforçamos para descrever nossos produtos com precisão, mas não podemos garantir que as descrições sejam completas, exatas ou atualizadas. Nós o encorajamos a nos contatar se tiver alguma dúvida sobre um determinado produto

 

- Garantia de nossos produtos (excluindo a seção "marca")

1/ Todas as nossas jóias de prata são garantidas 925/1000 Silver controladas e perfuradas. Eles são garantidos por 1 ano contra todos os defeitos de fabricação ligados ao uso normal do produto.

2/ Todas as nossas jóias de ouro são feitas em uma base de latão. O ouro depositado é o ouro 750/000 com uma espessura de 3 microns garantidos e sem dispersão. Todos os itens banhados a ouro também são punidos. Eles também são garantidos por 1 ano contra todos os defeitos de fabricação vinculados ao uso normal do produto.

3/ Nossas jóias de aço são feitas de aço cirúrgico 316L (a menos que indicado de outra forma). Eles também são garantidos por 1 ano contra todos os defeitos de fabricação vinculados ao uso normal do produto.

4/ jóias sem custo são garantidas com base em um defeito de fabricação apenas em 3 meses (recebendo o pacote sendo a prova).

De qualquer forma, a garantia legal contra defeitos ocultos se aplica.

 

- Garantia de nossos produtos de "marca"

Para todas as outras jóias da "marca", a garantia aplicável é a da marca em questão. Para mais detalhes, a garantia aplicável está marcada em cada folha de produtos.

De qualquer forma, a garantia legal contra defeitos ocultos se aplica.

 

- Preço

Os preços exibidos no site do Azuline.com provavelmente mudarão a qualquer momento. No entanto, as mudanças de preço que ocorrem após a ordem não resulta em nenhuma modificação da fatura do pedido. Os preços em vigor no momento do pedido serão os preços aplicados.

Todos os nossos preços são exibidos em euros, todos os impostos incluídos na taxa de IVA em vigor (20%).

O preço dos itens não inclui os custos de processamento ou envio que podem ser faturados, além do preço de venda.

A liquidação das ordens deve ser realizada em euros e o valor indicado após fazer um pedido.

 

Artigo n ° 3: Ordem

 

Ao fazer um pedido em nosso site, o cliente reconhece ter lido essas condições gerais de venda e tendo aceito totalmente. Os produtos continuam sendo de propriedade exclusiva da Laurine até o pagamento total da fatura.

Uma confirmação da recepção do pedido é automática transmitida ao cliente por e-mail. O cliente deve garantir que suas mensagens sejam bem configuradas para aceitar e-mails do nosso site azuline.com antes de validar o pedido.

O site Azuline.com não seria responsabilizado pelo não recebimento de nossos e-mails por mensagens do cliente.

Qualquer pedido pode ser cancelado por solicitação simples do cliente por e -mail ou por telefone antes do envio. A empresa não seria responsabilizada por um cancelamento recebido após o envio de um pedido.

 

- Cobrança

Qualquer pedido cujo pagamento foi validado dará origem a uma fatura na qual o IVA aparece, os custos de envio e outros custos adicionais (em vigor no momento do pedido). A fatura será estabelecida em euros no nome indicado durante a ordem.

 

- Método de pagamento

O pagamento por cartão bancário (CB) ou PayPal está disponível no site do Azuline.com, bem como o pagamento por transferência bancária (entre em contato primeiro).

O pedido será registrado após o pagamento e validado apenas assim que o pagamento do pagamento for configurado pelo banco ou até cancelado se o banco recusar o pagamento em caso de não pagamento.

 

- Custos de porto e tratamento

Expedições são feitas em todo o mundo (exceto em casos especiais).

Os custos de remessa incluem custos de transportadora, bem como custos de processamento (preparação de pedidos, faturamento).

Os custos de envio são variáveis, dependendo do valor do seu pedido, a transportadora escolhida e o país de entrega escolhido.

 

- Termos de entrega

Qualquer pedido só será despachado após o pagamento total dele. Os pedidos são enviados entre 0 e 10 dias úteis (em média em 2 dias).

O cliente será notificado por e-mail do pedido do pedido (endereço de e-mail em vigor na conta do cliente no dia da entrega). 

Os itens e sua fatura serão entregues no endereço de entrega indicado pelo cliente ao fazer o pedido. O endereço indicado deve estar completo e completo. O site Azuline.com não seria responsabilizado pela não entrega no caso de uma violação ou erro no endereço indicado pelo cliente.

Qualquer alteração do endereço de entrega de um pedido colocado só pode ser modificado por e-mail (contact@azuline.com) ou por telefone (09 65 39 28 11 das 10h às 19h de terça a sábado).

Todas as remessas são feitas com um código de monitoramento. O monitoramento está disponível na seção "Meus pedidos" do nosso site, uma vez conectado à sua conta. O cliente tem a possibilidade de seguir a remessa no site laposte.fr/suivre-vos-envois.

 

Artigo n ° 4: retorna

 

Todos os procedimentos de retorno são realizados após uma solicitação com antecedência com nossos serviços e são realizados no seguinte endereço:

 

Azulina   35 Coloque Jeanne Hachette   60000 Beauvais

 

- Direito de retirada

De acordo com o artigo L. 121-20 do Código do Consumidor, o cliente tem um período de quatorze (14) dias livres após o recebimento de seu pacote para exercer seu direito de retirada sem ter que justificar motivos ou pagar multas. Um reembolso, correspondente ao valor do (s) item (s) devolvido (s), será feito para o benefício do cliente e dentro de duas (2) semanas no formulário escolhido pelo cliente (sem que a verificação bancária).

Os itens retornados devem ser retornados em nova condição, em sua embalagem original, não personalizados e não usados ​​com a fatura correspondente.

O retorno dos itens é de responsabilidade exclusiva do cliente.

 

- Intercâmbio

As trocas são possíveis em quinze (15) dias (após o recebimento da embalagem) em sua embalagem original e com uma cópia da fatura obrigatória.

No caso de uma diferença de preço, um crédito será feito em nosso site ou uma solicitação de pagamento será enviada por e-mail.

 

- S.A.V

Ao retornar ao Serviço After -Sales (S.A.V) de um artigo após a aceitação de nossos serviços (qualquer solicitação não feita aos nossos serviços antes que o adiamento seja recusado e resultará em custos adicionais), o cliente deve obviamente ingressar no pacote A cópia da fatura na qual o produto aparece.

Os prazos de serviço postal são de aproximadamente 1 a 8 semanas, mas podem ser superiores, dependendo do produto e do fornecedor.

Os custos de devolução após o serviço -Sales são de responsabilidade do cliente, os custos de envio quando o item for reparado são de responsabilidade do site azuline.com/fr no caso de um defeito comprovado, se não de responsabilidade do cliente.

Se o fornecedor não puder reparar um item, um crédito pelo valor do item na data da compra será estabelecido em nome do cliente e deduz durante sua próxima compra.

No caso de um defeito comprovado de um item ou recebimento de um artigo quebrado e notificado para o entregador e a azulina, os custos de envio do cliente serão reembolsados ​​até 4,90 e o item trocado por novo ou reembolsado na forma de tendo.

 

 Artigo n ° 5: Atendimento ao cliente

 

Para qualquer informação ou pergunta possível, nosso atendimento ao cliente está disponível na segunda -feira, a partir das 14h.

 

+33 (0)9 65 39 28 11

 

por e-mail :

contact@azuline.com

 

pelo correio :

Azulina

Atendimento ao Cliente

35 Coloque Jeanne Hachette

60000 Beauvais

França

 

 Artigo n ° 6: dados pessoais

 

Na aplicação com a lei de TI e liberdade, qualquer pessoa registrada em nossas listas e/ou qualquer cliente tem um direito de acesso e retificação de dados sobre ele na mídia interna da Laurine SAS.

 

 Artigo n ° 7: Lei aplicável e jurisdição competente

 

Essas condições gerais de venda são governadas pela lei francesa. Qualquer disputa relacionada à interpretação ou execução dessas condições gerais de venda será da jurisdição exclusiva dos tribunais franceses.

 

Artigo n ° 8: Cláusula de não responsabilidade

 

Saímos de qualquer responsabilidade em caso de uso ilegal, abusivo ou fraudulento de nosso site ou de nossos produtos.

 

Artigo n ° 9: Propriedade intelectual

 

Todo o conteúdo do nosso site, incluindo imagens, textos, marcas, logotipos, etc. são protegidos pelas leis de propriedade intelectual.

Você não tem permissão para usá -los sem a nossa autorização expressa.

 

Artigo n ° 10: Modificação do GTC

 

Reservamo -nos o direito de modificar essas condições gerais de venda a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

 

Para qualquer dúvida ou reclamação, entre em contato conosco por e -mail no seguinte endereço: contact@azuline.com