política de Privacidade

Última atualização: 10 de dezembro de 2025

Azuline opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados para fornecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). Azuline é uma loja desenvolvida pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você acessa ou usa os Serviços, faz uma compra ou outra transação, ou se comunica conosco por qualquer outro meio. Se houver um conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade terá precedência no que diz respeito à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao acessar e utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende os termos de coleta, uso e divulgação de suas informações que estão descritos nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou tornadas não identificáveis, de modo que não possam ser identificadas ou razoavelmente vinculadas a você. Poderemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, com base em como você interage com os Serviços, onde reside e na medida permitida ou exigida pela lei aplicável:

• Detalhes de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações de cartão de pagamento, informações de conta bancária, detalhes de transação, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transação incluindo itens que você visualiza, coloca em seu carrinho, adiciona à sua lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações anteriores.
• Suas comunicações conosco incluindo informações que você inclui em suas comunicações conosco, por exemplo, quando você envia uma consulta de atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, incluindo como e quando você acessa ou interage com os Serviços.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente para você inclusive quando você cria uma conta, acessa ou usa os Serviços, se comunica conosco ou de outra forma nos fornece suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços inclusive a partir do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou acessa nossos sites, e através do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços inclusive quando os utilizamos para implementar determinadas tecnologias e quando coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, poderemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, adaptar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a você, inclusive para executar nosso contrato com você, processar seus pagamentos, processar seus pedidos, lembrar suas preferências e itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar remessas, facilitar possíveis devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como, por exemplo, recomendando produtos relacionados às suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar e melhorar os Serviços de uma forma mais relevante.
• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como para lhe enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, SMS ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online sobre produtos ou serviços nos Serviços ou outros sites, inclusive com base em itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho de compras, bem como suas outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, fornecer uma experiência segura de pagamento e compra, detectar, investigar ou responder a atividades fraudulentas, ilegais, perigosas ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se optar por usar os Serviços e criar uma conta, você será responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras credenciais de acesso com ninguém.
• Comunique-se com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, fornecer serviços eficientes e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Razões legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em processos de descoberta civil, litígios potenciais ou pendentes, ou outros processos de litígio, e para aplicar ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, de acordo com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, prestadores de serviços e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e remessa).
• Com parceiros de vendas e marketing para fornecer serviços de marketing e enviar anúncios. Por exemplo, usamos o Shopify para oferecer publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de nos solicitar que não compartilhemos informações sobre você com a finalidade de mostrar anúncios e marketing direcionados com base em sua atividade on-line em diferentes comerciantes e sites. Você pode exercer seus direitos de oposição a esses usos aqui
• Quando você nos instrui, faz uma solicitação ou de outra forma consente com a divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos para você ou por meio do uso de widgets de mídia social ou integrações de login.
• Com as nossas afiliadas ou, de forma mais geral, dentro do nosso grupo de empresas.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou pedido de falência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável (inclusive em resposta a intimações, mandados de busca ou solicitações semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço ou políticas aplicáveis, bem como para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relacionamento com Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes de onde você reside, a fim de fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para proteger, expandir e melhorar nossos negócios, usamos determinados recursos aprimorados da Shopify que integram dados e informações de suas interações com nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer esses recursos aprimorados, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas em suas interações com nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais, inclusive para responder às suas solicitações de exercício de seus direitos relativos ao uso de suas informações pessoais para esses fins. Para saber mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais e quais direitos você tem, visite o Política de privacidade do consumidor do Shopify . Dependendo de onde você mora, você pode exercer certos direitos relacionados às suas informações pessoais aqui Link do portal de privacidade do Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites que não são afiliados a nós ou que não controlamos, recomendamos que você revise suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições de uso. Não garantimos e não somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em áreas públicas ou semipúblicas, incluindo informações que você compartilha em plataformas de mídia social de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou por usuários de tais plataformas de terceiros, sem restrição de uso por nós ou por terceiros. A inclusão destes links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo destas plataformas, nem dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados infantis

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de idade em sua jurisdição. Se você é pai ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo para solicitar sua exclusão. Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “compartilhamos” ou “vendemos” (conforme esses termos são definidos pela lei aplicável) informações pessoais sobre qualquer pessoa com idade inferior a 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos enviar poderá não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de vários fatores, como se precisamos reter as informações para gerenciar sua conta, fornecer-lhe os Serviços, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir quaisquer outros contratos ou políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos estabelecidos abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, só podem ser aplicados em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar o seu pedido na medida permitida por lei.

• Direito de acesso/direito à informação. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito ao apagamento. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão de informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação. Você pode ter o direito de solicitar a retificação de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar sua transferência a terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de cancelar a venda ou compartilhamento para fins de publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de se opor à “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais ou de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins considerados “publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de oposição a esses usos aqui. Observe que se você acessar nosso site com o sinal de preferência de cancelamento do Controle de Privacidade Global ativado, dependendo da sua localização, consideraremos automaticamente isso como uma solicitação de cancelamento para o dispositivo e navegador que você usa para acessar o site. Se conseguirmos vincular o dispositivo que envia o sinal a uma conta do Shopify, também aplicaremos a solicitação de cancelamento à conta. Para saber mais sobre o Controle Global de Privacidade, você pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Com exceção do Controle Global de Privacidade, não reconhecemos outros sinais de Do Not Track que possam ser enviados do seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciando preferências de comunicação. Poderemos enviar-lhe e-mails promocionais. Você pode optar por não recebê-los mais a qualquer momento usando a opção de cancelamento incluída em nossos e-mails. Se você cancelar a assinatura, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, por exemplo, sobre sua conta ou pedidos que você fez.

Você pode exercer esses direitos nos locais fornecidos para esse fim nos Serviços ou entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo. Para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pela Shopify e os direitos que você pode ter, incluindo direitos relacionados aos dados processados ​​pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não iremos penalizá-lo por exercer qualquer um desses direitos. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de podermos processar suas solicitações, na medida prevista ou permitida pela lei aplicável. De acordo com a lei aplicável, você pode designar um agente autorizado para solicitar o exercício dos seus direitos em seu nome. Antes de aceitar qualquer solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de sua autorização para agir em seu nome e poderemos solicitar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos na lei aplicável.

Reclamações

Se desejar fazer uma reclamação sobre o processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os dados fornecidos abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de contestar nossa decisão entrando em contato conosco através dos dados de contato abaixo ou registrando uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados relevante em sua região. Para o EEE, você encontrará uma lista de autoridades supervisoras responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou, quando aplicável, qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente no Reino Unido, a menos que a transferência de dados seja feita para um país reconhecido como oferecendo um nível de proteção adequado.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data da “Última atualização” e forneceremos aviso, de acordo com a lei aplicável.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos que possui, ligue para nós em , envie-nos um e-mail parabuquetn@azuline.com ou entre em contato conosco em 35 Place Jeanne Hachette, Beauvais, 60000, FR Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, somos os responsáveis pelo tratamento das suas informações pessoais.