








Complete seu adorno
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FAQ - Perguntas Frequentes
Sim, todos os nossos produtos são autênticos e provêm de marcas oficiais ou da nossa seleção Azuline.
Sim. Como qualquer novo bem vendido a um indivíduo, as nossas jóias e relógios beneficiam da Garantia legal de conformidade de 2 anos desde a entrega, bem como a garantia legal contra defeitos ocultos.
Quando uma marca também oferece garantia comercial, suas condições estão especificadas na ficha do produto.
Você tem 30 dias após o recebimento para solicitar troca ou reembolso.
O produto deve ser novo, sem uso e em sua embalagem original.
Um número de rastreamento é comunicado a você no momento do envio para acompanhar sua encomenda em tempo real.
Sim, prestamos acompanhamento e reparação das suas joias, com ou sem garantia.
Uma cotação pode ser fornecida, se necessário.
Para preservar o brilho, evite contato com água, perfumes e produtos químicos.
Aconselhamos que você retire suas joias antes de praticar esportes ou dormir.
Como os pedidos são preparados rapidamente, entre em contato conosco o mais rápido possível para qualquer alteração.
O prazo depende da disponibilidade da joia e do seu país. As joias em stock na nossa joalharia são enviadas num dia útil; caso contrário, recebemo-las primeiro do nosso fornecedor e depois enviamo-las para si. A data de entrega prevista aparece por baixo do botão «Adicionar ao carrinho». O envio registado é gratuito para França, União Europeia, Reino Unido e Suíça, e a partir de 169 € para os restantes países.
Todos os pedidos são preparados com cuidado e enviados em nossas joalherias localizadas na França.



