











Let customers speak for us
FAQ - Perguntas Frequentes
Sim, todos os nossos produtos são autênticos e provêm de marcas oficiais ou da nossa seleção Azuline.
Todas as nossas joias vêm com garantia mínima de um ano.
Algumas marcas, como Swarovski, têm garantia do fabricante de 2 anos.
Você tem 30 dias após o recebimento para solicitar troca ou reembolso.
O produto deve ser novo, sem uso e em sua embalagem original.
Um número de rastreamento é comunicado a você no momento do envio para acompanhar sua encomenda em tempo real.
Sim, prestamos acompanhamento e reparação das suas joias, com ou sem garantia.
Uma cotação pode ser fornecida, se necessário.
Para preservar o brilho, evite contato com água, perfumes e produtos químicos.
Aconselhamos que você retire suas joias antes de praticar esportes ou dormir.
Como os pedidos são preparados rapidamente, entre em contato conosco o mais rápido possível para qualquer alteração.
As encomendas são geralmente expedidas no prazo de 24 a 48 horas, sendo posteriormente entregues de acordo com a transportadora escolhida.
Todos os pedidos são preparados com cuidado e enviados em nossas joalherias localizadas na França.